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岡山シティホテル桑田町 クチコミ・感想・情報

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岡山シティホテル桑田町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2094件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.65
  • 食事3.91

総合4

投稿者さんの 岡山シティホテル桑田町 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-15 10:11:28

リッチが良く、価格も安く、建物も綺麗で、フロントスタッフさんの対応はすごく良かったです。
喫煙ルームから禁煙ルームに変更してくださったり、フロントスタッフさんの言葉使いや対応は高級ホテルのように感じました。

ですが、部屋に入るまでに自分の中で評価を高めすぎたのか、部屋に入ってガッカリしてしまいました。
お風呂の壁の黒カビ、冷蔵庫の製氷皿は使用した形跡が...。
お風呂の黒カビについては、照明が暗いためにお掃除の方がカビに気づかないのかもしれないですが。
この2点以外はすごく良かったので残念です。

岡山に行く時は利用させて頂きたいと思いますので、
その時には改善されている事を期待しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
岡山シティホテル桑田町 2016-09-21 09:21:13

過日は岡山シティホテル桑田町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
バスルームと製氷皿につきましては不快な思いをおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう清掃係りをよく指導し、確認を徹底してまいります。
また、フロントスタッフの接客にお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、今後の励みになります。誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋を清潔に保ち、設備の充実、サービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

支配人 大西昌信

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