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funfさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- funfさん [50代/男性] 2023年01月14日 11:25:29
-
チェックイン時に全国旅行支援金の手続き処理に時間を要し、最近いつも長蛇の列で立って待たされる。どうにかならないものかね…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2023年01月14日 22:14:38
-
この度はご宿泊頂き、またアンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの不手際で大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフ皆で共有し、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 15:38:40
-
アメニティに綿棒がないのが残念。
新幹線から近いが、付近に何もなく、反対側まで行く必要がある。
車は立体駐車場なのでいちいち出すのは面倒だし…
ただ、駐車係のおじさんは挨拶も素晴らしく気持ち良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2023年01月16日 12:46:43
-
この度はご宿泊頂き、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。アメニティの綿棒につきましては、フロントにご用意いたしておりますので、次回ご宿泊時はどうぞご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 15:00:50
-
チェックイン時に丁寧に対応されるのはよいのですが、旅割の確認もあり、並びました。バーコードによるチェックインができるといいのにと感じました(楽天トラベルから付与されたバーコードは対応していないとのこと)。また、朝食会場の案内が文書にも口頭でもありませんでした。初めての利用だったので、戸惑いました。朝食はおいしくいただきました。スタッフのあいさつも明るく活気があって好感がもてました。チェックアウトはスムーズで「ありがとうございました」もないくらいあっけなく。「もういいんですか、帰っても」と尋ねたくらい。その後駐車場が機械トラブルで、チェックアウトから一時間程度待たされました。雪解けの水が…とか業者の方が話されているのが聞こえましたが、一時間待たせたことに対する謝罪は特になく、気持ちよく宿泊しただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年12月30日 18:18:54
-
この度はご宿泊頂き、またアンケートにもご回答下さりありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただきます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
東横イン徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月18日 00:11:46
-
フロントスタッフが少ないのでチェックインとチェックアウトがスムーズでないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年11月18日 04:20:49
-
この度はご宿泊頂き、またアンケートにもご回答下さりありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただきます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
東横イン徳山駅新幹線口
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 22:36:09
-
部屋は綺麗でした。
朝食会場が狭く食べるのに待つことになりました。
部屋に綿棒欲しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年11月01日 01:29:56
-
この度はご宿泊頂き、クチコミのご投稿誠に有難う御座います。
お部屋の方では快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
朝食はロビーで行う為、ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございません。お客様より頂きました声をもとに改善してゆく所存でございます。
綿棒は、お手数ではございますがフロントにご用意がございますので、次回以降ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けください。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 18:08:46
-
朝ごはん含めて、全体のバランスがいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年10月23日 21:30:38
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのでしたら、幸せに存じます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 17:21:58
-
ゆかたとか歯ブラシとか、使いたい人だけ持って行くのが良かった。ウェルカムコーヒーがあると書いてあったけど、夕方5時前に着いたが、ウェルカムコーヒーがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年10月03日 07:02:32
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見をスタッフと共有いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 19:57:50
-
朝食が和洋選べて良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年09月22日 18:41:24
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見を朝食スタッフと共有いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
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4444090さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 4444090さん [40代/女性] 2022年09月16日 20:56:13
-
新幹線口からすぐで便利です。部屋はちゃんと掃除されていて、コンパクトにまとまっていました。朝食も思っていたより品数が多くて良かったです。朝食時間が終わる30分前に行ったのでパンが品切れ状態でしたがサラダを補充してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年09月22日 18:37:22
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食時間が終わる30分前にパンが品切れ状態だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにお声掛けいただけましたら快く用意してくれると思いますので、次回ご宿泊の際には品薄になっているメニューがございましたらお伝えください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN徳山駅新幹線口
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- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 19:55:28
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年09月15日 10:27:45
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのでしたら、大変幸せに存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙シングル
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shebowさんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- shebowさん [60代/男性] 2022年09月11日 11:53:12
-
朝食が思っていた以上に充実していました。５日の間にカレーが２回出てきて、結構美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年09月15日 10:27:52
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのでしたら、大変幸せに存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線口
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 13:28:11
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駅から近く、とても便利でした。
部屋の広さもちょうどよく、セミダブルのベッドは快適でした。
ころな過ではありますが、朝食のバイキングもあり、自室でとれるような持ち帰りの容器も準備されていました。
また機会があれば、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年09月01日 23:02:43
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのでしたら、大変幸せに存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線口
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- ★3連泊ECOプラン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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むー2359さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- むー2359さん [40代/男性] 2022年08月14日 13:23:31
-
一週間の連泊でしたが、朝ごはんのおかずが日替わりで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年08月15日 05:20:16
-
この度はご宿泊頂き、アンケートにご回答ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
また山口にお越しの際はご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち致しております。
東横イン徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 18:43:24
-
３日前には禁煙室が満室だったので予約はお早めにされることを推奨いたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年07月24日 09:46:36
-
この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご予約に関しまして禁煙室から満室になる傾向ですのでお早めにご予約されることをお奨めします。
また近くにお越しの際はご利用いただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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じゅん5444さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- じゅん5444さん [40代/男性] 2022年07月23日 13:05:20
-
概ね良かったです。
部屋はキレイ。朝食も美味しかった。男女スタッフも丁寧で好感が持てた。
一つ言いたいのは駅側の６階部屋だから、窓を開けたら新幹線ホームそのまま。あれでは窓は開けられない。新幹線降りた時点で当ホテルの窓がホームにギリギリ隣り合わせだったから、まさかこの部屋じゃないだろうと思ったらそのまさかでした。事前にそういう表示は必要ですよ。海側の部屋との差は何でしょうか。気分悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年07月24日 10:02:40
-
この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見をスタッフで共有させていただきました。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 21:33:52
-
立地が非常に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年07月21日 19:43:04
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この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのでしたら、こちらも幸せに存じます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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伊藤1782さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 伊藤1782さん [70代/男性] 2022年07月12日 09:24:09
-
お世話になりました。
ダブルのベッドが、少しお粗末でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年07月13日 18:39:09
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この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見をスタッフで共有させていただきました。
またのお越しをお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 15:13:12
-
チェックインの時間を変更のために電話したが３回ともつながらなかった。
４回目にやっと繋がった。
チェックインのさいも忙しそうだった。
時節柄もあり人員が少ないのも仕方ないが、もう１人いても良いと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年07月13日 10:28:02
-
この度はご宿泊頂いたうえ、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
お電話へのご対応につきましては、何度もご連絡いただいていたにも関わらず対応が遅れたこと深くお詫び申し上げます。
また、フロントでのご対応もお客様をおろそかにするような対応を致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きまして貴重なご意見を参考に、当ホテルのフロント及びその他従業員に徹底周知し、今後このようなことがないように致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙ツイン
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- 【禁煙ツイン】
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マコチ4965さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
- マコチ4965さん [40代/男性] 2022年07月04日 01:49:44
-
4階のツインの部屋が丁度新幹線の高架下と隣合わせで景色がコンクリートジャングルで胸が苦しくなるような光景でしたので海側のシングルに変更して頂きました。
ツインは全て新幹線側とおっしゃってましたので、高架下と隣り合わせのお部屋はきちんと明記して割引をきかす等、他の部屋との差別化を図って頂きたいです。
夕食のカレーサービスは随分前からやってない様子でした。
とても残念でした。
部屋やユニットバスはとても綺麗で良かったですが、枕と布団からカバーをしてても臭い匂いがしました。
シーツだけ綺麗にしても本体はどのように清掃されてるのでしょうか。
枕カバーの上にタオルをひいて寝ました。
1泊の値段設定がやや高いように感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2022年07月05日 22:43:30
-
この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見をスタッフで共有させていただきました。
またのお越しをお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線口
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 のクチコミ
フロントの態度が悪い。いやいや仕事やってる感じでかったるそう。
効率も悪い。玄関前まで行列ができてた。
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この度はご宿泊頂きアンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ皆で共有し今後改善していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
東横イン徳山駅新幹線口