東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年09月30日 18:57:53: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私の指導不足でお客様にご迷惑をお掛け致しました。ご迷惑をおかけした時にはきちんとお詫びができるように、今後このようなことが無いようしっかりと指導を行っていきたいと思います。申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 16:08:34

またビジネスで行った際は利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年08月25日 10:28:23: この度はご宿泊誠にありがとうございました。
是非よろしくお願いいたします。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

こうめい3007さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

こうめい3007さん [50代/男性] 2021年08月10日 18:09:15

近くにコンビニがある

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年08月11日 15:13:47: この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

正1021正さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

正1021正さん [40代/男性] 2021年06月25日 14:58:26

冷蔵庫が大きく使いやすかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年06月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年07月01日 15:53:31: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫が使いやすかったとのこと、「お客様の声」に挙げて下さりありがとうございました。
良いご意見をいただけるととても嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2021年06月25日 05:25:38

wifiがつながらなくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年07月01日 15:49:34: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
wifiが繋がらず、ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際にご不便なことがございましたら、遠慮なくフロントにお伝えくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2021年06月04日 22:20:12

朝食会場のキッチン内でのおしゃべりが気になった。
このご時世に食べ物を扱っているところでぺちゃくちゃおしゃべりするのはどうかと思う。
気持ち悪くなった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年05月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年06月08日 15:36:21: この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。朝食スタッフには気を付けるよう指導いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

タッカン3482さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

タッカン3482さん [50代/男性] 2021年05月28日 16:49:06

混雑していましたが、スムーズな対応頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年06月08日 15:17:38: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
混雑しお客様には大変ご迷惑をおかけしたと思いますが、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2021年05月28日 02:30:50

全体的に汚い
まず部屋の椅子はシミや変色があり汚い
次に部屋のシャワーカーテンや壁が汚いのも気になりました清掃や備品の入れ替えはした方がいいと思います
食事は朝食が付いていましたがコロナ禍での宿泊でしたので遠慮しました
立地としては新幹線口ですのでコンビニなども離れてるため不便かと車がない方には不向き

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年06月08日 14:56:09: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オープンして15年経ちますと色々と劣化してきています。お客様にご指摘いただいたように見直しが必要になってきているように感じておりますので少しずつ改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 19:01:24

清潔感があって良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年05月11日 13:25:03: この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に気持ちよく過ごしていただけるように、いつも”ピカピカ”を心掛けております。お客様からお褒めの言葉をいただけるとより一層スタッフの士気が上がります。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2021年03月12日 17:20:52

立地がよく、朝食もついていたのでありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口 2021年05月11日 13:16:03: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは徳山駅より徒歩1分という近さで、駅側は新幹線をすぐそばで見ることが出来、海側は徳山港を望むことが出来ることからお客様には好評をいただいております。
お客様の声をいただくことでスタッフ一同、大変励みになります。益々朝食メニューも充実させていきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合5

Tomo_usagiさんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

Tomo_usagiさん [50代/女性] 2021年01月12日 16:51:29

徳山駅から徒歩30秒！という立地と価格にひかれて宿泊しましたが、お部屋も清潔でしたし浴槽も足が伸ばせて快適に過ごせました。朝食はコロナ対策として1人分づつ小分けパックにしてあり、お部屋でも食べる事が可能なようでした。2パック食べてる方もいましたがOKなようです。夜遅い時間は近くにコンビニがないので駅の反対側のローソンで必要なものは買って行くことをお勧めします。ただ、コスパは最高だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 19:13:27

満足した宿泊でしたが、チェックアウト後の、駐車場の担当者に嫌な思いをしました。挨拶しない、何も言わない、話しかけてもハエを払うような仕草、最悪な気持ちになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

あやさん4471さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

あやさん4471さん [50代/女性] 2020年12月18日 20:18:32

コロナ感染対策もキチンとされていて、気持ち良く宿泊できました。
GOTOキャンペーンを利用したので通常の会員価格より安く泊まれた上にGOTOイートも利用できてお得な宿泊ができました。
新幹線、在来線乗り場に近いので山口に行った際はいつも利用しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

りっちゃ0718さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

りっちゃ0718さん [20代/女性] 2020年12月17日 06:36:16

部屋にイスが2つ用意されていた為、食事をする際に使えて大変有り難かったです。
スタッフの方の対応もよかったのでまた利用したいと思います(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 16:43:39

イルミネーションを見るには適した立地でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合5

立地は抜群に良いです。新幹線を降りて駅を出ればすぐの所にあります。部屋は綺麗でベッドが広くバスタブが深くてゆっくりつかれます。エコプランなので２日目の掃除はありませんがタオル・バスタオル・バスマット・歯ブラシはちゃんと新しい物が部屋に届きます。２日目は掃除時間を気にする事もないので丸１日ゆっくり過ごせます。朝食は無料でパックに入った物が色々用意してあり好きなだけ食べれます。小さなデニッシュパンがとても美味しいです。部屋に持ち帰ってゆっくり食べれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 18:33:27

喫煙はしないのですが、予約時は喫煙部屋しかなかったため、宿泊したのですが、思ったよりもタバコの匂いがキツかったです。
仕方がないことですが、匂いにもう少し配慮があるといいなと思いました。
また、当日禁煙部屋が空いてるようだったらスタッフ側からも案内してくれると嬉しいです。
朝いただいたお弁当は美味しかったです。
あとチェックイン時の駐車場の係の人がとても優しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

platinummountainさんの東横ＩＮＮ徳山駅新幹線口のクチコミ

platinummountainさん [40代/男性] 2020年11月16日 10:44:08

駅から近くて距離的な立地は良いと思います。
方向音痴でもたぶん誰でも見つけられると思います。
ただ、新幹線口側なので、出張者がタクシーで出発する際には便利ですが、ホテル以外で食事するには在来線側に行かないとお店が無いのでそういう面では一長一短あります。
これはホテルの内容ではなく徳山駅がそう言う駅だと言う条件となります。
一人予約でしたが、部屋はツインだったので広かったです。
食事はコロナの影響で感染防止の為、透明容器に入ったお弁当形式でした。ちょっと寂しい感じでしたが仕方が無いと思います。１階の自動販売機で飲み物は色々買えます。
お風呂は普通のユニットバスでした。
ホテルのカードを勧められましたが、またいつ出張に行くか分からないご時世なのでやめておきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する