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湯野温泉 紫水園 クチコミ・感想・情報

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湯野温泉 紫水園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂4.00
  • 食事3.33

総合2

チョビシューママさんの 湯野温泉 紫水園 のクチコミ

チョビシューママさん [60代/女性] 2014-09-17 10:51:23

9月14日宿泊しました。外見は古いな~と(まず、看板が)少々失敗したかな?と思いました。 離れということで、お部屋は広いし綺麗だったのでやれやれと安心。
庭は広く、池にたたずむ館の感じでした(ただ、お魚は泳がせて居ない)もう少し見た目を手入れされると映えるのにな~~と勿体無く思いました。

料理はごくごく普通・お味もごくごく普通。後で気がついたのですが、お品書きの品が一品出てきていませんでした。主人がもういいから・というので強いては催促しませんでしたが、一寸がっかり・・・。 夜、ゴキブリが出てくるし、広いお部屋の割りに、おトイレは狭いし、お風呂の中はなんとなく陰気だし、ブラシすらない! ただ、お湯は良かったので救いでした。帰ってから口コミ見たのですが、同じようなことが多いので、何か改善されてるのかしら?と。 いろいろ大変とは思いますが、癒しに行きたいのですからそれを包み込んでほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
湯野温泉 紫水園 2014-09-18 16:56:47

この度は、紫水園をご利用くださいまして有難うございました。
お部屋、お料理の件ではご迷惑をおかけいたしました。
楽しみにいらしたのに、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
今後このような事のないよう、点検・確認を徹底いたします。
これからも、全てにおいてお客様に満足いただける旅館を目指してまいります。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【周防ハモ会席】9/30までの期間限定!旬の地魚を味わう◆2食付×お部屋食
ご利用のお部屋
【離れ客室】
チョビシューママさん
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