この度はホテルマイステイズ上野イーストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り当館はJR上野駅から約8分の距離にあり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多く利便性には優れているかと存じます。
またフロントにて折り畳み傘を540円（税込）にて販売しておりますが、ご滞在中のお客様には無料で傘の貸し出しを行っておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、客室の清掃不備・作業音によりお客様に不快な思いをさせてしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省すると共に清掃管理等を今一度徹底し、快適な空間作りに努めて参ります。

今後もお客様からまた利用したいとのお言葉が頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ上野イースト　早川