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ホテルマイステイズ上野イースト クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ上野イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.00
  • 食事4.75

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ上野イースト のクチコミ

投稿者さん 2017-01-09 11:38:22

内装もきれいで全般的には満足なのですが2点だけ。
1. 入口の階段が大荷物や車椅子には不便
2. 喫煙スペース?バックヤード?からたばこのにおいがロビーにもれてくることがあり、時によってはかなり気になる
以上見直していただければと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ上野イースト 2017-01-09 12:38:05

この度はホテルマイステイズ上野イーストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エントランスの階段および喫煙スペースの臭い漏れにつきまして、ご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
階段におきましては、私どもも大変心苦しく思っておりますが、早急な対応が致しかねます。しかしお客様から頂いた貴重なご意見は、検討課題として関係部署へ報告させていただきます。

たばこの臭いにつきましては、喫煙スペース内の換気扇フィルターを交換し対応させていただきます。今後はホテルの玄関であるフロントが快適な空間となるよう、心がけてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
ホテルマイステイズ上野イースト 折口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル 11平米】

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