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アパホテル〈伊勢原駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
風呂にシャンプー、リンス等が備え付きの器具（壁に設置）にありましたが、そのボタンを押すと、ボタン内部に汚れがこびり付いていました。表面的な部分の清掃のみのようです。エレベーターの前の部屋だったためか、夜遅くに戻ってきた宿泊客の話し声が部屋まで聞こえるし、隣室のお風呂にお湯を溜める音やシャワーの音が部屋まで大きく響いてきました。食事は味は良かったのですが、ご飯とお味噌汁以外のおかずは個別に運ばれてくるため、自分の好きな量を食べることができませんでした。また、サラダはなかったです。食後の片づけは従業員の方が行ってくれるのですが、食事途中にコーヒーを取りに行っている間に、勝手に片づけられてしまいました。アメニティは歯ブラシと髭剃りのみで、綿棒などは見当たりませんでした。
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このたびは伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応も至らずに、ご不快な思いをさせてしましたこと重ねてお詫び申し上げます。多くのお客様にご満足頂けるようなサービスの提供が出来ますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。フロント 幸田
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
風呂にシャンプー、リンス等が備え付きの器具（壁に設置）にありましたが、そのボタンを押すと、ボタン内部に汚れがこびり付いていました。表面的な部分の清掃のみのようです。
エレベーターの前の部屋だったためか、夜遅くに戻ってきた宿泊客の話し声が部屋まで聞こえるし、隣室のお風呂にお湯を溜める音やシャワーの音が部屋まで大きく響いてきました。
食事は味は良かったのですが、ご飯とお味噌汁以外のおかずは個別に運ばれてくるため、自分の好きな量を食べることができませんでした。また、サラダはなかったです。
食後の片づけは従業員の方が行ってくれるのですが、食事途中にコーヒーを取りに行っている間に、勝手に片づけられてしまいました。
アメニティは歯ブラシと髭剃りのみで、綿棒などは見当たりませんでした。
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このたびは伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応も至らずに、ご不快な思いをさせてしましたこと重ねてお詫び申し上げます。多くのお客様にご満足頂けるようなサービスの提供が出来ますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。
フロント 幸田