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バルジジさんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- バルジジさん [40代/女性] 2024年03月09日 17:04:37
-
昔の作りなのか
ユニットバスが狭くて
入りにくい。
水圧が悪かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2024年03月10日 02:28:19
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、当館は築年数が古くなっております。
ハード面のこととなりますゆえ、早急な改善は難しいものではございますが、お客様の貴重なご意見を活かせるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同で心よりお待ちしております。
フロント 河野
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
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新米ママーンさんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 新米ママーンさん [40代/女性] 2023年11月27日 21:32:49
-
駅から近くスーパーも通り道にあってとても便利な場所にあります。
フロントの方も親切で、朝食も美味しく頂きました。
が、とにかくバスルームが臭過ぎてびっくり。原因はシャワーカーテンで、息を止めながらトイレやシャワーをしました。
部屋の換気口も黒く汚なかったです。
貸りた加湿器にはヒビが入っていました。
レンタルコミックは9割が男性向きで古いものです。
コーヒーや水のサービスは大変ありがたかったですが、衛生面でもう少し手を入れて頂けると他の人にもお勧めしようと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2023年11月28日 04:47:14
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント従業員ならびに朝食のご感想においては、光栄なお言葉をいただきまして嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋や貸出備品について、多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様に快適なご滞在を提供するべきところ、大変恥ずべきことでございます。
客室・浴室のみならず、施設全体を通して衛生面の管理や点検を隅々まで行い、清掃スタッフともこれまで以上に連携をとり、十二分に徹底してまいります。
レンタルコミックにつきましても、どちらのお客様にもお楽しみいただけるよう、ラインナップの再考をしてまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
フロント 井上
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 07:27:07
-
ベットが4つで広くてよかった。
入り口側のベット、部屋にはマメデン的な電器がなく、真っ暗になるため廊下の電気をつけて寝た。
辛い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2023年11月12日 04:16:56
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたフォースルームは、広さが約39平米あり、皆様にはゆとりのある空間でご好評頂いております。
しかしながら、ご滞在中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。対策を考え、早急に対応させていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるようなホテルの環境づくりを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 長嶋
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 17:11:51
-
大浴場が無いのは仕方ないが、部屋風呂が小さい。
連泊するにはストレスになるかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2023年10月15日 00:51:40
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当館のお風呂は大浴場のご用意は無く、全室ユニットバスのご案内となってございます。ハード面のこととなります故、早急な改善は難しいものもございますが、お客様の貴重なご意見を活かせるよう努めてまいります。
お忙しい中かと存じますが、ご寄稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 井上
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 20:28:42
-
朝食は、豪華と言う訳ではなく、他のホテルの朝食レベルなので、550-770円が最適。1400円は、ぼったく価格で絶対おすすめはしない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2023年07月12日 00:06:48
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食は、当ホテルスタッフが心を込めて毎朝ご提供させていただいておりますが、この度はご期待に応えられず、残念な気持ちでございます。
ビジネスでも観光でも、朝食は一日の始まりに大切なものだと実感しております。
メニューに関しましては、話し合いを行って少しずつでもご改善し、満足いただけるようにして参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 幸田
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 16:25:33
-
せっかく大画面テレビがあるのに部屋が狭くベッドでからしか見れないのが残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2023年05月19日 20:50:44
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋に関しまして、ご滞在中はご不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましたこと、深謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 井上
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（3階に喫煙ブース有） 】
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ひでき6466さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- ひでき6466さん [50代/男性] 2023年05月02日 20:38:11
-
ビジネス利用
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2023年05月03日 11:07:47
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますが、お声をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ビジネスでのご利用で当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】◎お部屋タイプはホテルにおまかせ！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（3階に喫煙ブース有） 】
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ひでき6466さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- ひでき6466さん [50代/男性] 2023年05月02日 20:14:39
-
立地はまあまあ
近隣に飲食店も多数あり便利
ホテル自体は古いが、清潔感はある
風呂の古さだけが気にはなる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2023年05月02日 23:51:33
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの伊勢原駅から徒歩3分ほどの場所にございまして、コメントでもいただいたように周辺には飲食店様やスーパー・コンビニエンスストアもございます。
施設に関しましては、貴重なご意見を賜りまして深謝申し上げます。お客様へ快適なご滞在を提供できますよう、従業員一同でより一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】◎お部屋タイプはホテルにおまかせ！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（3階に喫煙ブース有） 】
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旅行大好き爺さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 旅行大好き爺さん [60代/男性] 2023年02月03日 21:20:17
-
コンビニが近くにあり、食事も正面前の店でおいしく安く食べることができました。
部屋は広く、テレビも大画面で、共用で電子レンジやスプーン、フォークもあり便利でした。ただ、横向き枕がないのと、暖房便座でなかったのが私としては残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2023年02月04日 19:39:35
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地に関しましてお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは 最寄り駅の「伊勢原駅」から徒歩3分の所に御座いまして、コンビニも近くにあり、お食事処も徒歩圏内に数多くございます。
また、備品・設備につきまして、御貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は今後の運営の参考にさせて頂き、快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈伊勢原駅前〉幸田
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ごろう56568010さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- ごろう56568010さん [50代/男性] 2022年10月29日 12:22:47
-
近くで遊んで遅くなり、一泊。
近くに食事できる場所やおしゃれなバーがある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2022年10月29日 17:59:06
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お声をお寄せ下さりまして重ねてお礼申し上げます。
ご寄稿頂きましたように、周辺には飲食店やコンビニ、徒歩3分ほどの伊勢原駅近くにはスーパーや家電量販店などが入った商業施設もございまして大変ご好評を頂いております。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アパホテル（伊勢原駅前）井上
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（3階に喫煙ブース有） 】
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ごろう56568010さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- ごろう56568010さん [50代/男性] 2022年10月07日 22:16:20
-
10/7～10/8禁煙シングル一泊。
やや古びた設備に見えたが、利用感に支障はなく、ベッドの寝心地はかなり良かった。
一方、有料サービスの朝食は、バイキングだったが利用終了間際だった為か、パンやスクランブルエッグ等品切れになっていた。また、地元生鮮野菜が売りだったが、既に片付けの準備が始まっていて、きちんとした利用時間の確保よりも作業が優先されている印象があった。チェックアウトを11時に延長していたが、チェックアウト前に清掃員にドアを開けられたり、清掃作業の声が響いている等、あまり午前中は静かに休める感じではなく、デイタイムの延長を考えられるような感じではなかった。割引で安く利用している事は事実だか、だからサービスが悪くなるのでは何もならないと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2022年10月08日 00:18:09
-
アパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度は、朝食サービスやお時間のご延長をご利用いただいたにもかかわらず、ご不便やご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食・清掃スタッフ、フロントスタッフ一同で、より一層の指導と、お客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスの徹底にこれまで以上に努めて参ります。
お部屋の設備に関しまして、お喜びのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アパホテル〈伊勢原駅前〉井上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（3階に喫煙ブース有） 】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 15:35:28
-
アパホテルには初めての宿泊でした。なんの不自由のないホテルですが、これという特徴がありません。しかしビジネスホテルはそれで充分です。値段は県民割と楽天クーポンでかなり割安で宿泊出来ました。小田急の大山フリーパスでアパカレーを頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2022年10月05日 05:08:23
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
料金や大山フリーパスご提示の特典に関してご満足頂けましたこと、大変喜ばしく存じます。
当ホテルをさらに魅力的に感じて頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アパホテル〈伊勢原駅前〉原田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（3階に喫煙ブース有） 】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 22:25:47
-
アクセスはよく、部屋も広くて満足でした。
反面、駐車場が基本コインパーキング（自腹）、大浴場がない、スタッフの方のご案内が殆ど無く戸惑うこともありました。
ちょっとお高めに感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2022年08月13日 00:24:32
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足頂けてようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。当ホテルの駐車場は先着順でのご案内でございますので、ご到着の際に空きがあった場合は1泊あたり800円でございます。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
また、スタッフの案内が殆どできておらず、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、丁寧な案内を徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
アパホテル〈伊勢原駅前〉原田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 10:21:47
-
建物、設備は古い感じがしましたが、清掃は行き届いていて気持ちよく利用できました。残念なのは、禁煙ルームだったのにタバコの臭いがしたことです。この一点ですべてが台無しになりました。ほんとに残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2022年07月01日 03:26:40
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、「お部屋のにおい」でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂きましたお部屋は禁煙室でございました。前日にご宿泊頂きましたお客様が喫煙室と勘違いされていた際などは、オゾン脱臭等を実施しておりますが、十分な換気・消臭ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、より快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
アパホテル〈伊勢原駅前〉 横山
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 20:47:56
-
禁煙シングルのはずでしたが、かなりタバコ臭い部屋でした。それ以外は、普通の少し古い良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2022年06月26日 21:51:05
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、「お部屋のにおい」でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂きましたお部屋は禁煙室でございました。前日にご宿泊頂きましたお客様が喫煙室と勘違いされていた際などは、オゾン脱臭等を実施しておりますが、十分な換気・消臭ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後、より快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
アパホテル〈伊勢原駅前〉 幸田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 00:28:46
-
浴室が下水の匂いがして臭いのはなんとかならないのか。
浴室内で換気扇が動いているが、朝になってもタオルが乾かないので、換気ができていないと思われる。
机の大きさに対し５０インチのテレビは大きすぎて、机のスペースが狭く仕事するには向かないと思う。
周辺で禁煙室があるのはここだけなので惜しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2022年03月15日 03:50:40
-
この度はアパホテル伊勢原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿下さりました事、重ねてお礼申し上げます。
浴室の臭いに関しまして、多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。早急に問題の解消に取り組み、再発防止に努めさせて頂きます。また、お客様から頂きましたご意見を参考に、換気扇の機能改善などに関しても最良の方法を模索し、取り組んで参ります。
当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、十分なサービスを提供出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に当ホテルをご愛顧頂けます様、スタッフ一同、サービス面の向上及び施設面の充実化に取り組んで参ります。
アパホテル伊勢原駅前 小松
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（3階に喫煙ブース有） 】
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トコトン0181さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- トコトン0181さん [40代/男性] 2022年01月27日 03:46:38
-
初めての利用でしたが、チェックイン時にホテル側のサービスで部屋のグレードをアップして頂きました。部屋、立地とも満足ですが駐車料金は無料にしてほしい。またの機会が有れば宿泊させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2022年01月27日 08:11:36
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めの言葉を拝見し、大変光栄にございます。また、お客様より頂いた貴重なご意見も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
前田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 18:14:28
-
枕が薄っぺらくて、翌日肩や背中が痛かったので改善してほしいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年12月12日 19:34:22
-
この度はアパホテル伊勢原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿下さりました事、重ねてお礼申し上げます。
客室内の枕に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。貸出用の羽毛枕のご用意もございますので、今後ご宿泊の機会がございましたら、是非フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル伊勢原駅前 小松
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 17:46:09
-
部屋の近くで機械音みたいな音がかなりしててうるさかった
他は不満はありませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年11月15日 23:55:28
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、設備の面でお客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては今後原因の調査及び改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
前田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
シングルの部屋を利用しましたが、設置しているTVは大きすぎて逆に見にくかったです。小さなテレビにすることによりテーブルも
広く使えます。
廊下での話し声や隣室の物音が結構大きく聞こえました。
連泊し清掃不要としたのですが、案内には「新しいバスタオル等は部屋入口に置く」とありましたが、使用済みのものはどこに置くのかの案内も入れておいてほしかったです。
朝食時、漬物を取ろうとしたところ髪の毛が入っているのを見つけました。器に下のほうにありましたので利用客のものとは考えられません。
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この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
連泊時のご案内について、今後の改善に努めて参ります。
また、ご朝食の髪の毛の混入に関しましては、提供業者と担当者に確認の上、厳格に対処いたします。
この度はお忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同で心よりお待ちしております。
フロント 河野