旅程変更のため、前年に引き続きお世話になりました。
立地や部屋の広さで考えると決してＣＰが良いわけではありませんが、
部屋を一歩出ると、スタッフにホスピタリティに触れる機会が随所にあります。

夕食も寿司のカウンターをお願いしたところ、直前にも関わらず応対してくれました。
結果、貸し切りの状態になってしまい、少し申し訳なったような。
一点だけ申し上げれば、沖縄で江戸前寿司という需要も多くないのかもしれませんが、
もう少し価格を上げてでもネタのレベルを上げていくとホテルの格に沿ってくると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

フロントスタッフの応対はいつも最高で大変気持ちよく利用させていただいております。今回は３人でエキストラベッドをお願いしました。少し狭かったかな。タオル等のアメニティが2名分しか用意されていなくて残念かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

初めてのナハテラスの利用でしたが、コンシェルジュの優しい対応にとても気持ちのいい思いです。
また、ブセナテラスの方に足をのばしてプールを利用させてもらいました。
こちらは解放感溢れ、海を見ながらの昼食が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

４日間お世話になりました。前泊３日間はブセナに！やはりナハテラスの方が派手さがなく、大人ぽい雰囲気で過ごしやすい。朝食はクラブラゥンジ！アィテムもぅ少し選べれば、最高ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2016年06月

お食事がとてもおいしかったです。
量もちょうどよかったです。

お部屋の浴室も快適でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

9時にチェックアウトしましたが、通路に清掃道具が並んでいました。勿体ないと思います。せっかくコンシェルジュや朝食の係りの方々が丁寧な対応をしてくださるのに。東京で言ったら「さくらタワー」に匹敵するのに、勿体ないです。いや…東京以上に「心」がこもっているので、残念です。それだけ宿泊される方が多いと思い、嬉しいと思う自分もいるのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

ルームクリーニングの方達の音が、うるさくて眠れない。特にチェックアウトを12時に設定しているのに、騒音で早めにチェックアウトし、空港ラウンジを利用している。沖縄では通用するかもしれませんが、東京では通用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

ブセナテラスでのアクティビティの情報がインターネットでの情報くらいしかなく、ブセナテラスに行き確認しました。結局朝早く自身でブセナテラスまで行かないといけないとわかり断念しました。観光情報をフロントで聞いた時も個人の情報しか教えてもらえませんでした。
皆さん個人個人では大変親切ですが、何か足りないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

2016年1月中旬、
1歳の子供を連れて初めての沖縄旅行で利用させて頂きました。
オムツバケツやベビーカー等用意してくださり、
スタッフの方々はとても親切でどんなことにも笑顔で対応してくださいました。
特にベルガールの方が娘に優しく接してくださり、娘も終始笑顔で楽しんでいました。
スタッフの皆様の温かいおもてなしのおかげで、とてもいい旅行になりました。

朝食は洋食をチョイスしましたが、
卵料理が「エッグベネディクト、スクランブル、オムレツ、目玉焼き」から選ぶことができ、コーヒーもポットに入れてきてくださいました。
とてもおいしかったです。

場所が高台にあるので少し不便でしたが、
ホスピタリティのよい、素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

12月18日に利用させていただきました。
対応が細やかでお部屋も広くとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

二回目の利用です。サービスはやなり最高です。スタッフ様の対応は勿論、掃除のご担当の方も気持ち良く対応頂き、最高の宿泊を堪能しました。ホテル内の調度品も素敵で、リッチな気分になる半面、室内の設備の老朽化が気になりました。木製家具のニスの剥がれ、壁の汚れ等・・・
味といえばそうですが、少し古びた感じもしますのでそろそろ対応が必要かと。
他が最高だけに残念です。
最後に日本食の朝食も大変おいしかったです。
高いですが、頑張って貯金してまた宿泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

　那覇といえば「那覇テラス」間違えないいつも素敵なおもてなしで心が洗練されて帰京します。和食の真南風の味は、いつも裏切らいな最高の朝ごはんです。日本で一番好きなホテルです!!　スタッフの皆様、いつもいつもありがとうございます!!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

9月の連休後に夫婦+友人で宿泊しました。急な人数追加にもスムーズに対応して頂いて助かりました。
部屋は2人なら十二分に広いです。眺めもよく、晴れた朝は気持ち良かったです。
朝食券はモーニングに間に合わない場合にランチでも利用できて便利です。和食レストランは本格的な和食弁当で、遊び疲れた胃腸に優しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ナハテラス一同様へ、
今回、娘の誕生日に宿泊させていただきました。
全てにおいてすばらしく、大満足でした。
フロントの方は、とてもにこやかで、いい気持ちになるおもてなしでした。
誕生日のウェルカムフルーツを頂きましてどうもありがとうございました。
夕飯は、真南風の和食でした。すばらしい料理をいただきました。
誕生日ケーキも大変おいしく頂きました。
最高でした。
一品一品がとてもすばらしくおいしかったです。
上品で丁寧な接客に感謝したします。
朝食は、ファヌアンの洋食でした。全て最高の料理でした。
一品一品に品があり、とても贅沢なお料理でした。
和食、洋食ともに、これまでで1番のホテルでした。
とても思い出になる1泊でした。
優雅な気持ちになれるナハテラスをぜひ、お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

スタッフの皆さんの対応が素晴らしいです。
本当に大満足な滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

好きなホテルの一つ。
ただ、トイレの音が部屋に筒抜けになってしまうところは気になる。
今回の部屋はもやしっぽいにおいがした。
もやしは嫌いではないのでさほど気にならなかったが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

ハレクラニのようなハワイタイプのホテルがお好みの方にオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

毎年休養に利用します。
ハレクラニや旧JWマリオットのようなハワイタイプのホテルとサービスが好きな方にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

久々の那覇ステイでしたが、予想以上の満足度でした（さすがに窓からの景観はザ・那覇でしたが……）。
小さいながらスタッフ常駐でプールガウン＆タオルが標準のプール、斜面に立地していることを活かした立体感のある施設も気に入りました。
スタッフ諸氏の対応をはじめ、食事もアリビラ並みに満足のいく内容で、ランチは地元の人たちにも人気のようでした。
那覇ステイの際はまた利用したいと思います。
新都心が近くて便利なのもプラスです。

……しかし、どこに行っても中国人が多いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ロビーの方やマッサージを担当してくださった方や食事処の方もどの人も親切でした。
沖縄で他に泊まったのが中部のホテルだったからか、違いを感じました。
沖縄ならではない？都会よりの対応を感じました。（慣れ親しんだ対応）
沖縄中部付近のホテルも沖縄らしさ？が出ていて、それはそれで楽しかったのですが戸惑うことが多かったので、
旅行の最後の一泊が安心出来るホテルでよかったです。

事前にグーグルマップで場所を調べた際、ちゃんと検索が出来ないため、
あまり有名ではないこじんまりしたホテルではないだろうかと思っていたのですが、
とても立派な接客をしてくださる設備の整った高級感と安心感のあるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月