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塩原温泉 やまの宿 下藤屋 クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 やまの宿 下藤屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.17
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.66
  • 食事4.65

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

byj44さんの 塩原温泉 やまの宿 下藤屋 のクチコミ

byj44さん [60代/女性] 2016-10-10 22:01:44

サービスが最低で、値段が高い割には期待外れの旅館でした。
到着してまずロビー(っていうほどのスペースではないけど)でお茶をお出ししますのでお椅子におかけくださいと案内されたものの、椅子にすわるやいなや、すぐにフロントから名前を呼ばれ、すぐさまフロントへ行ってチェックインの手続きを・・・まるで病院の受付みたい! 椅子に座らせたら、チェックインの用紙をもってくるのが今時のサービスじゃないのか!! 
お風呂から戻って暑かったのでエアコンを入れようとしたら、リモコンが取り外され言われてあぜんとしました。持ってきてくれた人は窓を開ければ涼しいので取り外しましたと客の立場にたってない対応。
自販機に関しては、アサヒのスーパードライの500mlがなんと530円、350mlが430円と破格の高値!これだったらコンビニに買って来るんだったと後悔。仕方がないので500mlを買おうと550円を入れたが500円以上はお金が戻ってきて硬貨を買えても返却されて買えず、仕方がないので350mlを購入。このことをリモコンを持ってきてくれた人に言ったら、自販機の会社が対応してくれないんですとの返事で、申し訳ないとの一言もなく唖然としました。なら高値をつけないで値段をさげてくれたらいいのに・・・。
部屋からの眺めは近所の民家が見えて殺風景でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約でお得】特別室で過ごす★のんびり贅沢■四季の特選の旬菜会席☆3名様までは夕食はお部屋で
ご利用のお部屋
【特別和室(12.5畳+広縁、檜風呂)】
byj44さん
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