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ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-08-02 19:49:13
4.0
投稿日：2017-02-27 08:50:46
4.0
投稿日：2014-12-07 19:00:06
5.0
投稿日：2014-11-24 13:43:59
総合4
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aotoaoさんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
駅から近く、コンビニも近く（ファミマ）て便利でした。
ただ室内の火災報知器にホコリが溜まっていたこと、ベッドの上の時計など置いてる場所の壁側の方にホコリがうっすら溜まっているのが清潔さに欠けました。ベッドは手前は拭いて奥側が拭いてないように見えましたし、火災報知器はどうしても寝るとき天井を見ますので気になります。目視で確認出来る所はもう少し丁寧に掃除していただいた方が泊まる方が嫌な思いをしなくて済むと思いました。特に火災報知器のところはホコリが固まりで詰まっていたので相当やってないのでは。
アメニティもレディースルームなので別で用意されていたり、チェックインの時にボディタオルや紅茶など自分で持っていくスタイルなのはとても良かったです。
また新大阪付近に泊まる必要があれば泊まりたいと思います。
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新大阪駅前の数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお寛ぎのところ、客室の清掃不備でaotoao様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
さっそく清掃会社に報告をし再発防止に努めて参ります所存でございます。
また次回も新大阪エリアにお越しの際はヴィアイン新大阪をご利用いただけましたら幸いでございます。ご投稿をありがとうございました。
フロント 山本英