この度はヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新大阪駅東口より徒歩2，3分の距離にございまして、コンビニもすぐ近所にございますので、なにかと便利と思います。
今後もサービス向上を心がけて参りますので、ぜひともまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

いつもヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足できたとのお言葉を大変嬉しく拝読しました。
今後もサービス向上を心がけて参ります。
お客様の3度目のご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

いつもヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際のご感想・ご意見も誠にありがとうございます。
新大阪駅から近いという立地の件をお褒めいただきありがとうございます。
カミソリとヘアブラシに関しましては、環境に配慮した取り組みとして有料販売に切り替わっております。1回の使いきりでははなく、複数回繰り返し使えて、環境に配慮した素材を使用した製品です。何卒ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。
エアコンに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。一括空調になっておりますので、ご不便をおかけします。
喫煙室の臭いの件でもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。日頃の消臭に力をいれ、少しでも快適にお過ごしいただけるようにします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともヴィアイン新大阪、ヴィアインホテルズをよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や部屋の配置をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
今後はビジネスだけでなく、レジャーでもご利用いただけるようにサービス向上を心がけて参ります。

また新大阪駅周辺で宿泊される機会がございましたら、ヴィアイン新大阪のご利用のご検討よろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
空調に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
当ホテルは一括空調となっており、風量のみの調整の為、室温管理がしづらく大変ご迷惑をおかけいたしました。
日々の気温を参考に温度を調整しておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を基に可能な限り調整していく所存です。
当ホテルは一括空調でございましたが、ヴィアイングループでは個別空調のホテルも多数ございますので、今後ともヴィアイングループをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
便利とのお言葉ありがとうございます。
駅から近いので、どうしても列車の音が聞こえてしまうのですが、あらかじめご連絡いただければ、線路の反対側の部屋になるように対応させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアインホテルズ「ヴィアイン新大阪」をご利用いただきありがとうございます。

朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声をもとにもっともっと元気な朝をお過ごしいただけるメニューをご提供できますように努めてまいります。ありがとうございます。

また電子レンジに関しましては、防火防災の観点でロビーにて設置しておりますが台数を増やすなどこちらも今後の課題とさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともヴィアイン新大阪、ヴィアインホテルズを宜しくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様からの貴重なご感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。

誠にご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
新大阪駅は広いので、駅の中で歩く距離が長くなってしまうかと思います。飲食店などたくさんのお店がございますので、お急ぎでないときは駅ナカの散策を楽しんでいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされたようでうれしいかぎりです。
またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
新大阪駅東口にございます地図看板につきまして、ご意見いただきありがとうございます。
今後、改善できるように努めて参ります。
浴室清掃が行き届いていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
清潔感のあるお部屋をご提供できるよう、清掃スタッフとともに改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての関西はいかがでしたでしょうか？
満足とのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
当館は新大阪東口より徒歩2分の便利な立地にございます。
また関西にお越しの際には、旅の起点にヴィアイン新大阪をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪 支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
当館は新大阪東口から徒歩2分の便利な立地にございます。
髭剃りとヘアブラシは、フロントにて100円で販売しております。SDGｓマイアメニティ持参運動の一環でもありますが、1回の使いきりでははなく、複数回繰り返し使えて、環境に配慮した素材を使用した製品となっております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新大阪駅東口より徒歩2，3分の距離にございますので、大変便利かと思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪 支配人

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせお礼申し上げます。
当館の立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
近隣が住宅街となっており飲食店が少なくご不便をおかけいたしました。
新大阪駅の飲食店街や近隣の飲食店に関しましてはフロントでも承りますので是非お声がけ下さいませ。
大阪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお泊まりいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

このたびは数あるホテルからヴィアイン新大阪をお選びいただきありがとうございました。
御満足頂けた様で嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪
支配人

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のご感想・ご意見もありがとうございます。

部屋の空調の件、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルは一括空調でございまして、現在は全館暖房に切り替わっております。

髭剃りにつきましては、
アメニティ持参の取り組み、SDGsの観点から有料販売とさせていただいておりますが、改善の余地がないか検討をしてまいります。

今後も皆様のご感想・ご意見を参考に努力改善して参りますので、ヴィアイン新大阪をよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪
支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様のご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にして皆様がご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
朝食に関しましては少しでもお客様に満足いただけるよう今後の改善と課題とさせていただきます。また大阪へお越しの際にはぜひお目にかかれますことをお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪
支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきありがとうございます。新大阪駅からわかりづらかったとの事でご足労をおかけし申し訳ございませんでした。その後はゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しいクチコミをいただき私どもも嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。
また大阪へお越しの際にはお目にかかれますことをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪
支配人