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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 15:59:37
-
大阪出張で初めてお世話になりました。駅から近く便利。朝食はおかずが少ないため３点にしましたが他は全く問題ないホテルです。朝食にタコ焼きがあったのは驚きでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年04月05日 03:09:15
-
この度は、ヴィアイン新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、
朝食の品数に関しては大変申し訳ございませんでした。
またたこ焼きについては大阪名物を一人でも多くのお客様にという思いで品数に入れております。
口コミいただきましたお客さまの貴重な意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
また大阪にお越しの際にはまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 12:49:38
-
申し分なく良いホテルでした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月31日 01:59:10
-
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴しうれしく思っております。
今後も皆様のご意見ご感想を参考に努力改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:00:06
-
3月22日に宿泊しました。コーヒーや紅茶のパックもあり、狭いながらも工夫された食器や什器棚の配置で快適に過ごすことができました。夜中の2時にカーンカーンと金属音が外でしばらく鳴り響き不眠になりました。何かの工事でしょうか？かなり響いてそれだけが残念で怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月24日 18:05:45
-
この度は、ヴィアイン新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿いただいて、心から感謝申し上げます。
ご滞在中に快適にお過ごしいただけて、大変嬉しいです。
また、夜間の物音によりお眠りいただけず、大変申し訳ございません。私たちも周辺の工事状況を把握しきれておらず、誠に申し訳ありませんでした。
今後、同様の問題が発生した際は、お気軽にご相談いただければ、可能な範囲でお部屋の変更などの対応をさせていただきますので、どうぞご安心ください。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 15:03:11
-
朝食に牛乳を入れて欲しい、フロントの方にもう少し笑顔が欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月21日 00:40:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にして皆様がご満足いただけるように朝食内容も検討させていただきます。
またチェックインの際にご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お喜びいただけるスタッフ全員に周知しサービス向上に努めます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 08:04:08
-
立地も良くとても使いやすいホテルです。とても気に入ってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年03月05日 10:52:15
-
この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の際の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR新大阪駅から徒歩2、3分の距離にございますので、便利かと思います。
とても気に入っているとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
今後もサービス向上を心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 11:47:14
-
出張の際に必ずここに泊まります！新大阪駅からの立地もよく非常に便利です。
値段も安く、毎回快適に過ごしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月21日 21:50:01
-
この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの身に余るほどのお言葉本当にありがとうございます。
お客様がいつ宿泊していただいても快適お過ごしできるよう精一杯精進いたします。
最後にお客様がまた来館されることスタッフ一同心からお待ちしております。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 15:08:52
-
駅から近い点が決め手となり予約しました。実際に宿泊してみると、ベッドが大変寝心地が良く疲れが癒されて、満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月17日 16:11:49
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR新大阪駅より歩いて2、3分の距離にございますので、旅の拠点として大変便利なホテルかと思います。
ベッドの寝心地が良く疲れが癒されて満足できたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 07:40:23
-
初めて大阪に行くにあたりなるべく駅に近い所を探していたのですが、大正解でした。度々、遊びに行くことになりそうなのでまた利用したいと思います。
アメニティで、シャワーキャップあれば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月14日 00:02:20
-
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見やご感想もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
今後も皆様のご意見ご感想を参考に努力改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 18:31:09
-
大阪出張の定宿にしています、飲み物に牛乳が欲しい、たこ焼きはとても良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月05日 00:28:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
定宿にしているとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
大阪名物のたこ焼きを気にいっていただけて
嬉しいかぎりでございます。
飲み物に関しましても、ご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にいたします。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:57:55
-
お値段の割に部屋も落ち着いており、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年02月01日 23:18:03
-
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
またご来阪の際にはヴィアイン新大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともヴィアイン新大阪、ヴィアインホテルズを何卒よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 11:32:35
-
いつもビジネスで伺う際に利用させていただいております。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年01月31日 14:56:10
-
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のご感想ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
最後になりますが、お忙しいところクチコミをご投稿いただきありがとう御座いました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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kens926さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- kens926さん [50代/男性] 2024年01月26日 01:50:43
-
荷物の配達を依頼したが、袋詰めなど手伝っていただきました。親切な対応ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年01月27日 12:13:35
-
数あるホテルからヴィアイン新大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をご投稿くださり、御礼申し上げます。
これからもこのようなお声を多数いただけるよう、がんばって参ります。
またお近くにお越しの際はヴィアイン新大阪にお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 19:32:30
-
今回も気持ち良く利用出来ました。
何度も利用しておりますが朝食も毎回おいしく満足ですし、
近隣にコンビニや飲食店が数多くあるため便利です。
正面口の方が近いものの、皆様がいつも気持ちよく対応して下さるのでこちらを選んでおります。
また次回も宜しくお願いします！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年01月22日 11:48:18
-
いつもヴィアイン新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
従業員に関しましてお褒めのお言葉をご投稿いただき感謝申し上げます。
宿泊中に何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
可能な限りご対応させていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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大森住民さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 大森住民さん [60代/男性] 2024年01月15日 21:43:24
-
フロント 朝食会場スタッフの皆さんからの挨拶が徹底している気持ちの良いホテルです
値段に比べて満足度が高いホテルだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2024年01月17日 12:50:07
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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大森住民さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 大森住民さん [60代/男性] 2023年12月30日 11:27:21
-
新大阪駅東口から近く 飲食店はエキナカと駅近くにあります コンビニも近くにあって便利
とてもお得な値段で泊まりましたから評価はほぼ満点です
部屋は値段に比べて広く ユニットバスは値段相応 ベッドと枕はホテル自慢の高級品 確かによく寝られました
加湿機能付き空気清浄機常備 寝屋の備品もフロント貸出品も充実 コインランドリーもあるので長旅のときなど助かります
机も広めでコンセントも複数ありWi-Fiもよくつながるので仕事を持ち帰っても大丈夫です
清掃が行き届き 安心して泊まれるホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2023年12月30日 14:29:29
-
この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様のもったいない程のお褒めのお言葉、そしてお客様がおくつろぎ出来た事心から感謝いたします。
お客様が安心しておくつろぎ出来るようこれからもスタッフ一同頑張りますので、お客様がお出かけの際はヴィアイン新大阪はもちろん、ヴィアイングループのホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
最後に、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 21:11:19
-
3連泊。朝食付きサービスだったが毎日同じ食材で同じ料理では満足度ゼロ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2023年12月27日 08:19:55
-
この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきましてありがとうございます。また連泊いただきましてありがとうございます。
朝食はご満足いただけなかったとのこと、心苦しく拝読いたしました。ヴィアイン自慢のビーフカレー、お味噌が選べるお味噌BAR、京都ブレンドのコシヒカリ、また和食に限らず毎日焼き立てのパンを厨房でご用意しております。今回いただきましたお声を受け止めもっともっと毎日満足いただけるメニューを検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。今後ともヴィアイン新大阪、ヴィアインホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。
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出張中の豆大福さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 出張中の豆大福さん [60代/男性] 2023年12月23日 00:51:08
-
新大阪駅から歩いて３分程度。発着の列車を上階から見下ろしながら飲むビールも格別でちょっと贅沢！駅前には定食屋とコンビニがあり、定食屋は朝５時から営業していたので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2023年12月23日 12:43:59
-
この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきありがとうございます。おっしゃるとおりお部屋によっては新幹線の発着がご覧いただけます。開業当初から常連様の間で人気のお部屋でございます。
お気に召していただけて私どもも嬉しく思います。
朝食はホテル内では6時30分から営業しておりますので、次回はお時間に余裕がございましたら是非自慢の朝食をお召し上がりいただけますと幸いです。
寒さがいっそう厳しくなってまいりましたがどうぞご自愛くださいませ。嬉しいクチコミをありがとうございます。今後ともヴィアイン新大阪、ヴィアインホテルズをよろしくお願いいたします。
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Hamuxiさんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- Hamuxiさん [20代/女性] 2023年12月19日 15:47:23
-
急遽の予約だったにも関わらず、フロントの方が快く予約の確認をしてくださいました。
設備に若干の古さは感じましたが清潔にされていて不快感はなく、過ごしやすかったです。
またシャワーの水量が多く、髪が多いので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2023年12月20日 02:28:13
-
この度はヴィアイン新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また従業員やホテルに関しましてお褒めの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しいかぎりでございます。
また新大阪にお越しの際はヴィアイン新大阪をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 10:39:10
-
出張の時はいつも利用していますが、駅からとても近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2023年12月14日 11:53:42
-
いつもヴィアイン新大阪をご利用いただきありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館は徒歩圏内でお越し頂けます為立地に大変優れております。
これからもご愛顧いただけますよう、日々業務に努めて参ります。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪 支配人
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投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
なんといっても、新幹線の音がうるさいです。夜は11時頃まで朝は、5時台からひっきりなしにガタゴトいっていて眠れません。もう伺う事はないと思います。あと、髭剃りが100円でした。自動販売機にお酒が置いてないです。食事は、副菜が少なく物足りないです。
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この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新幹線・電車の音の件では、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。次回以降よろしければ、線路に面していないお部屋もございますので、お手数ですがリクエスト頂きましたらご用意をさせていただきます。
また、髭剃りや自動販売機（ビールのみ）食事の件のご意見も頂き誠にありがとうございます。
ビールは8F自販機コーナーにご用意がございます。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後も皆様のご意見ご感想を参考に努力改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪 支配人