楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.31
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.33
  • 食事3.87
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

336件中 1~20件表示

総合3

Ryock0420さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

Ryock0420さん [40代/男性] 2024年02月02日 16:55:45

可もなく不可もなくといった感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2024年02月03日 00:52:40

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のご感想もありがとうございます。
今後も皆様のご意見ご感想を参考に努力改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント15倍】1月限定!ポイントアッププランでお得にポイ活!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:34:19

ビジネス利用でしたが
新幹線の線路を見られる触れ込みで少し楽しみにしていましたが
目の前はアパート?

朝食の名物カレーはぬるい
あの満杯量のカレーをあの温度にすることの方が難しいと思います
温度管理が不安です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2024年01月28日 02:17:22

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただきましたが、ご満足をいただけず、申し訳ございませんでした。
お部屋割りにつきましてはもしご希望等ございましたら事前にお教えいただけますと幸いでございます。ご要望に沿うように善処いたします。
朝食のメニューにつきましては、温度管理を徹底しているものの、ご指摘のようなことがあったという事で今一度確認し、より良いご朝食が提供できるように努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 21:11:19

3連泊。朝食付きサービスだったが毎日同じ食材で同じ料理では満足度ゼロ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年12月27日 08:19:55

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきましてありがとうございます。また連泊いただきましてありがとうございます。

朝食はご満足いただけなかったとのこと、心苦しく拝読いたしました。ヴィアイン自慢のビーフカレー、お味噌が選べるお味噌BAR、京都ブレンドのコシヒカリ、また和食に限らず毎日焼き立てのパンを厨房でご用意しております。今回いただきましたお声を受け止めもっともっと毎日満足いただけるメニューを検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。今後ともヴィアイン新大阪、ヴィアインホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】年末年始限定!11時レイトアウト付きポイントアッププランでお得にポイ活!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合3

rnkikakuさんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

rnkikakuさん [60代/男性] 2023年12月20日 17:01:40

朝食のカレーは美味しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年12月21日 00:30:24

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のカレーをお気に召していただけたようで嬉しいかぎりです。兵庫県産の牛肉使用の本格ビーフカレーでございまして、ご好評いただいております。
たこ焼きやブレンドできる味噌汁もございますので、ぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】お部屋タイプおまかせ(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 16:33:13

髭剃りが有料は痛い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年12月09日 19:58:46

この度はヴィアイン新大阪にお泊り頂きありがとうございます。
有料髭剃りについてご意見賜りありがとうございました。
現在ヴィアインホテルズでは、使い捨てプラスチックの削減に取り組んでおります。その一環として、ヘアブラシとカミソリをご希望される方への有料販売に変更しております。1回の使いきりでははなく、複数回繰り返し使えて、環境に配慮した素材を使用した製品です。
何卒ご理解の程お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 15:56:19

駅から近く、コンビニもあり便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年12月01日 00:14:40

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩2,3分の距離にございまして、コンビニもすぐ近所にございますので、なにかと便利と思います。
今後もサービス向上を心がけて参りますので、ぜひともまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】お部屋タイプおまかせ(2名)】

総合3

leorin0816さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

leorin0816さん [60代/男性] 2023年11月02日 23:00:56

新大阪駅にとても近いのが選択李通です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年11月02日 23:08:36

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩2,3分の距離にございますので、大変便利かと思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 01:11:27

エアコンが部屋ごとに温度設定できない。Wi-Fiが思い切り速度が遅い。歯ブラシは無料だが、髭剃りは有料(100円)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年10月29日 01:31:09

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のご感想・ご意見もありがとうございます。

部屋の空調の件、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルは一括空調でございまして、現在は全館暖房に切り替わっております。

髭剃りにつきましては、
アメニティ持参の取り組み、SDGsの観点から有料販売とさせていただいておりますが、改善の余地がないか検討をしてまいります。

今後も皆様のご感想・ご意見を参考に努力改善して参りますので、ヴィアイン新大阪をよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ヴィアインホテルズ★期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 22:20:07

前回に続き再度宿泊させていただきました。今回は朝食付きで二泊、ビュッフェスタイルの朝食でしたが至って普通でした。一つ残念だったのは朝食メニューがほぼ同じだったこと、ソーセージが二日目には別のおかずになってただけ。一日置きにメニューが変わると良いですね。朝カレー美味しくいただきました。次回も朝カレー目当てに宿泊させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年10月29日 01:33:57

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様のご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にして皆様がご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 18:49:41

アメニティの髭剃りが有料だったので、やや不満にしました
今から当たり前になるのでしょうか…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年10月23日 00:23:36

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

髭剃りにつきましては、マイ
アメニティ持参の取り組み、SDGsの観点から有料販売とさせていただいておりますが、改善の余地がないか検討をしてまいります。

貴重なご意見有難う御座いました。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 16:42:15

シェーバーが別料金なので精算が面倒ですね、、キャッシュレスの時代に現金・・改善を希望します。
それ以外は特に不満はなく普通です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年10月21日 02:13:34

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カミソリの購入についてお客様にお手数お掛けして大変申し訳ございませんでした。
SDGsの観点から有料販売とさせていただいておりますが、改善の余地がないか検討をしてまいります。

お支払についてもこちらの説明不足で申し訳ございません。
現金以外にも交通系IC、クイックペイなどでお支払いが可能でございます。
他のヴィアインホテルにおいてもキャッシュレス可能でございますので宿泊の際にはお申し付け下さいませ。

最後になりましたがお忙しい中、投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

新大阪に来られた際にはスタッフ一同お客様のご来館お待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:36:56

新大阪駅新幹線口からは、少し距離を感じます。チェックアウト後に荷物を預けても、動線的に厳しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年09月24日 23:49:10

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
新大阪駅東口より徒歩2分の立地にございますが、仰る通り新幹線口からは少し距離がございます。
お越しの際にはご足労お掛けいたしました。
新幹線口からですと、グループホテルでヴィアイン新大阪正面口が近くにございますので、また選択肢の中に入れていただけますと幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、おねがい申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】お部屋タイプおまかせ(1名)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 20:09:15

好みの歯ブラシが選べるのはいいですね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年09月23日 11:28:40

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
現在1階のアメニティバイキングより2種類の歯ブラシから選んでいただけます。
カミソリ・ヘアブラシなど有料の物もございますが、ボディタオル・綿棒・コーヒー・紅茶などをご自由にお部屋にお持ちあがりいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】3泊以上でお得に宿泊!【連泊割】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 20:07:59

朝食目に入れてもをもう少し増やして貰いたい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年09月23日 11:15:01

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のメニュー改善の参考にいたします。
現在は朝カレー、ブレンドできる味噌汁がご好評いただいております。
ぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】3泊以上でお得に宿泊!【連泊割】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

okasaru1965さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

okasaru1965さん [50代/男性] 2023年08月28日 20:26:04

新大阪駅東口より近く、立地は良いと思います。ただ、東口は近隣に飲食店がないのが難点です。
その分、コスパは良いと思う反面、施設は古く、価格相応と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年08月28日 23:20:58

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は新大阪駅東口より徒歩2分の便利な立地にございます。
またご来阪の際には当館にお泊り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 16:26:08

新大阪駅隣で大変便利
やや老朽化しているが料金相応である

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年06月05日 02:00:27


この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
開館から年数はたっておりますが、お客様にとってご満足な宿泊になるよう、日々の清掃・メンテナンスには力を入れております。
今後もサービス向上を目指して参りますので、ぜひともまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 19:31:36

始めて利用しましたが素泊まりには十分な感じでした。
駅近なので電車の音は多少聞こえましたが便利な立地だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年05月23日 02:20:28

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もJR新大阪駅東口より一番近いヴィアイン新大阪をよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

たくゆい10121101さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

たくゆい10121101さん [50代/男性] 2023年05月15日 07:58:04

風呂以外は満足レベル。排水口から臭いが…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年05月15日 10:29:41

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お気に召していただけたようで喜ばしい限りでございます。
しかしながらお風呂の排水口にはご不満とのこと大変心苦しく存じます。
設備面となりますので、今後の参考とさせていただき清掃担当にも共有いたします。今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 06:58:03

5月上旬に宿泊しました。
駅から近く便利です。ファミマもすぐ近くで6時半からの朝食では間に合わなかったので助かりました。
清潔で気持ちよく滞在できました。

マイナスポイントは11階の部屋だったのですがお風呂の水圧が弱く浴槽になかなかお湯がたまらなかったです。体を流すにも少し水圧が弱い気がしました。あと新幹線がすぐ裏なので音が気になる人もあるかもです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年05月07日 08:56:28

この度は数あるホテルからヴィアイン新大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は新大阪駅東口から徒歩2分の便利な立地にございます。
近くにコンビニエンスストアもあり、便利です。

シャワーの水圧についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
改善できるように努めてまいります。
また、裏手の新幹線の音につきましてもご迷惑をお掛け致しました。
次回お泊りの際には、お手数ではございますが、事前にご連絡いただけましたら、空室状況によりますが、静かなお部屋にご滞在頂けるように善処いたします。
引き続き、ヴィアインホテルズをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 17:01:26

リニューアルされたのか部屋はキレイでした。しかし壁が薄いのか隣の部屋の音がよく聞こえる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023年04月30日 18:26:25

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきましてありがとうございました。
またこの度は滞在中に物音などでご不便おかけしてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
どうしても気になるようでしたら巡回やお部屋割の変更をいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともヴィアイングループを何卒よろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

336件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ