この度はホテルルートイン若宮インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご到着の際、館内のご案内が不足しており、お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご朝食をご利用の際におかれましては、ご提供させていただきました、コーヒーの味が薄く、又筑前煮がかび臭いとご指摘を頂きまして、朝食スタッフに料理行程を確認致しました。
コーヒーに関しまして、お湯の分量を誤って多く入れておりました、筑前煮に関しましては、煮切り酒を入れて十分に加熱を行っておらず臭いが残ってしまったと存じます。
重ね重ねご不快な思いをお掛けいたしました事、
心よりお詫び申し上げます。
今後は、一つひとつの調理を正確に行いお客様へご朝食をご用意して参ります。

この度は、重ね重ねご不快な思いをお掛けしたにも関らず、このように貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。
今後、お客様に安心してお過ごし頂けるホテルを運営して参ります。