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ホテルルートイン酒田のクチコミ･お客さまの声
総合4
お風呂と設備面で不満だった理由①脱衣場の床に髪の毛が沢山落ちていて不愉快でした。ホテル側だけの責任ではなく、使う側のマナーの問題もありますが、何か対策して頂けると嬉しいですね。②2泊しましたが、ずっとマッサージチェアが故障していてとても残念でした。
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この度はホテルルートイン酒田へのご宿泊、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。大浴場脱衣場の件は、大変申し訳ございませんでした。簡易清掃等は時間により実施しておりますが、より多くのお客様のご利用の際などはさらにこまめな清掃が必要でした。これからの改善を図ります。また、マッサージチェアの不具合も申し訳ございませんでした。原因はコイン投入口の不具合によるものでした。早急な対応が出来ずにご迷惑をおかけ致しました。今後は、様々な面をしっかりと確認し、全ての面でお客様が満足して頂けるホテル作りを進めます。ぜひ、今後もルートインホテルズをご利用頂きたく思います。宜しくお願い致します。ルートイン酒田 マネージャー 佐藤広樹
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投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ
お風呂と設備面で不満だった理由
①脱衣場の床に髪の毛が沢山落ちていて不愉快でした。ホテル側だけの責任ではなく、使う側のマナーの問題もありますが、何か対策して頂けると嬉しいですね。
②2泊しましたが、ずっとマッサージチェアが故障していてとても残念でした。
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この度はホテルルートイン酒田へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
大浴場脱衣場の件は、大変申し訳ございませんでした。簡易清掃等は時間により実施しておりますが、より多くのお客様のご利用の際などはさらにこまめな清掃が必要でした。これからの改善を図ります。
また、マッサージチェアの不具合も申し訳ございませんでした。原因はコイン投入口の不具合によるものでした。早急な対応が出来ずにご迷惑をおかけ致しました。
今後は、様々な面をしっかりと確認し、全ての面でお客様が満足して頂けるホテル作りを進めます。
ぜひ、今後もルートインホテルズをご利用頂きたく思います。宜しくお願い致します。
ルートイン酒田 マネージャー 佐藤広樹