楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
皆生松月のクチコミ・お客さまの声
総合5
大満足の宿泊でしたが、「貸切露天1回無料」だったことにコメントを投稿している今、気がつきました。チェックインの時には追加料金がいるような説明を受けたように記憶しています。貸切じゃない露天風呂もなかなか結構でしたので十分満足はしていますが、心残りと言えば心残りで...。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
M様この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。フロントでの説明不足がございまして、大変申し訳ございません。貸切風呂は何回でも無料ではなく、「貸切風呂は1回無料ですが2回目から料金が掛かります」とお伝え申しておるのですが、もう少しご丁寧に説明するべきでございました。なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。ご指導を賜り、誠にありがとうございました。またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
皆生松月 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ
大満足の宿泊でしたが、「貸切露天1回無料」だったことにコメントを投稿している今、気がつきました。チェックインの時には追加料金がいるような説明を受けたように記憶しています。貸切じゃない露天風呂もなかなか結構でしたので十分満足はしていますが、心残りと言えば心残りで...。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
M様
この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
フロントでの説明不足がございまして、大変申し訳ございません。貸切風呂は何回でも無料ではなく、「貸切風呂は1回無料ですが2回目から料金が掛かります」とお伝え申しておるのですが、もう少しご丁寧に説明するべきでございました。
なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。
ご指導を賜り、誠にありがとうございました。
またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。