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ホテル松山ヒルズ JR松山駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
・寒い時期やのに、シャワーが勢いよく出ない・21:00到着で、入口のスタッフ対応は機械の対応(機械の方がまし)・ベッドは折り畳みベッド。反対向いても一緒。肩が痛い・妻、子どもはダブルのベッド(ふつう)・枕はペチャンコ。・壁ボロボロ・スリッパペタペタ・朝食、冷凍物ばかり。写真と違うし、手作りと書いてるのに違うし。・夜中は、建物内のEVかな?屋上の空調かな?グォオ~ン・グォーンと断続的に聞こえていました(5F寝泊り)・コンビニは近い(車で2~3分)・駐車場はコインパーキング・駅が近く立地を考えたら、安いと思う。・屋根のある部屋で、寝れるだけマシと思うようになる。まぁ金額考えたらヨシ。それ以外は何も望まない方がいいです。
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この度は数有るJR松山駅前の宿泊施設の中から、当ホテル松山ヒルズJR駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのご指摘、誠にありがとうございます。シャワーの勢いにつきましては早速改善させて頂きました。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ご到着の際の対応、大変申し訳ございません。サービス業にとってあるまじきことだと存じております、従業員一同今一度、初心に戻り、お出迎えいたします。今回ご宿泊頂きましたプランは、プランのご案内にもありますようにダブルのお部屋に、エキストラベッドを入れてのお部屋のご準備でございます。エキストラベッドですので、通常のベッドとの比較になりますとどうしても劣る部分がございます。朝食につきましては、時間・品数限定で手作り品を提供しております。当館の朝食は無料サービスであり、様々なことを考慮するとご満足いただけないこともあるとは存じますが、出来る限り良いものを提供できるようにスタッフ一同、知恵を絞っております。朝食うどんはお召し上がりになられましたか。2月より、うどんを提供し、多くのお客様より賞賛のお声を頂いております。料金体系へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。年季あるホテルで、ハード面では近隣のホテルにはかないませんがその分を接客や清掃等のソフト面でカバーしようと日々努めております。また松山にお越しの機会がありましたら是非ご利用ください。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。支配人 山本~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~///ECO連泊プラン///☆2連泊以上でお得!☆エコにも財布にも優しい連泊プラン♪☆
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投稿者さんの ホテル松山ヒルズ JR松山駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
・寒い時期やのに、シャワーが勢いよく出ない
・21:00到着で、入口のスタッフ対応は機械の対応(機械の方がまし)
・ベッドは折り畳みベッド。反対向いても一緒。肩が痛い
・妻、子どもはダブルのベッド(ふつう)
・枕はペチャンコ。
・壁ボロボロ
・スリッパペタペタ
・朝食、冷凍物ばかり。写真と違うし、手作りと書いてるのに違うし。
・夜中は、建物内のEVかな?屋上の空調かな?グォオ~ン・グォーンと断続的に聞こえていました(5F寝泊り)
・コンビニは近い(車で2~3分)
・駐車場はコインパーキング
・駅が近く立地を考えたら、安いと思う。
・屋根のある部屋で、寝れるだけマシと思うようになる。
まぁ金額考えたらヨシ。それ以外は何も望まない方がいいです。
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この度は数有るJR松山駅前の宿泊施設の中から、当ホテル松山ヒルズJR駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのご指摘、誠にありがとうございます。
シャワーの勢いにつきましては早速改善させて頂きました。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご到着の際の対応、大変申し訳ございません。
サービス業にとってあるまじきことだと存じております、従業員一同今一度、初心に戻り、お出迎えいたします。
今回ご宿泊頂きましたプランは、プランのご案内にもありますようにダブルのお部屋に、エキストラベッドを入れてのお部屋のご準備でございます。
エキストラベッドですので、通常のベッドとの比較になりますとどうしても劣る部分がございます。
朝食につきましては、時間・品数限定で手作り品を提供しております。当館の朝食は無料サービスであり、様々なことを考慮するとご満足いただけないこともあるとは存じますが、出来る限り良いものを提供できるようにスタッフ一同、知恵を絞っております。朝食うどんはお召し上がりになられましたか。
2月より、うどんを提供し、多くのお客様より賞賛のお声を頂いております。
料金体系へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
年季あるホテルで、ハード面では近隣のホテルにはかないませんがその分を接客や清掃等のソフト面でカバーしようと日々努めております。
また松山にお越しの機会がありましたら是非ご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 山本
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
///ECO連泊プラン///☆2連泊以上でお得!☆エコにも財布にも優しい連泊プラン♪☆