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長門湯本温泉 山村別館のクチコミ・お客さまの声
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8月10日に利用しました。到着後抹茶のおもてなしがありましたが、雑に置いて行かれました。案内係の方は金庫の場所を説明されようとしましたが金庫の場所がわからないままその後のフォローもありませんでした。朝食の時間は何時にされますか?と聞かれたものの、何時がありますか?と問うも把握されておらず…。スタッフ全体的に笑顔が少なく疲れた表情も気になりました。部屋や設備面での不満は全くありませんが、今後のスタッフの教育、接待面での向上を期待しております。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご到着時のおもてなしや、ご案内等に至らない点が多々ございましたこと深くおわび申し上げます。笑顔が少ない等、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後はこのようなことが無い様、スタッフ一同気を付けて参ります。ありがとうございました。
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投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ
8月10日に利用しました。到着後抹茶のおもてなしがありましたが、雑に置いて行かれました。案内係の方は金庫の場所を説明されようとしましたが金庫の場所がわからないままその後のフォローもありませんでした。朝食の時間は何時にされますか?と聞かれたものの、何時がありますか?と問うも把握されておらず…。スタッフ全体的に笑顔が少なく疲れた表情も気になりました。
部屋や設備面での不満は全くありませんが、今後のスタッフの教育、接待面での向上を期待しております。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時のおもてなしや、ご案内等に至らない点が多々ございましたこと深くおわび申し上げます。
笑顔が少ない等、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後はこのようなことが無い様、スタッフ一同気を付けて参ります。
ありがとうございました。