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長門湯本温泉 山村別館 クチコミ・感想・情報

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長門湯本温泉 山村別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.71
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.81
  • 食事4.21

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

paruruoさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

paruruoさん [40代/女性] 2016-11-03 02:06:25

今回、縁あって宿泊させて頂きましたが、
フロントの対応、温泉が特に良かったです。
フロントは、こちらの質問に対し、すぐに調べて下さったり、翌朝も送迎をかって出て下さったり、対応がとても良かったです。温泉も特に露天風呂、オシャレで清潔感があり、湯質もよく素晴らしく気持ち良かったです。ただ、残念な点が
いくつか。
贅沢を言うと温水洗浄付きトイレを各部屋に欲しかったです。あと、5階でたまたま見つけた同トイレでしたが、肝心な機能が壊れたままでしたよ。
やっぱり備え付けてるからには、ちゃんと修理しておいて下さい、放置は良くないですよ。あと、ネット環境ですね~。
これも各部屋と言いたいけど、Wi-Fi欲しいですね。ロビーだけでも構わないので。そうそう、部屋の時計が時間がズレたままでした、合わせようとしましたが、動きません。目覚ましの設定は分かったのに残念です。ちゃんと定刻にしておいて下さい。ここは客室係さんでも出来ますよね。苦情ばかりですみませんが、やはり書く事は書いておかないと、放置は貴ホテルにとっても良くないですからね。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
長門湯本温泉 山村別館 2018-04-05 16:18:33

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
設備の不備が多々ありましたこと、深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。
日々の点検、確認を徹底しご不便をお掛けしない様努めてまいります。
フロントの対応につきましてはお褒め頂き、ありがとうございます。これに満足せず、気持ちよくご利用して頂けます様、精進して参ります。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【素泊まり】1人旅でも温泉堪能できちゃう♪
ご利用のお部屋
【山村別館 ツイン(客室風呂はユニットバス)】

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