２月3日に宿泊しました。家族的な感じの宿で従業員の受け答えも感じが良かったです。食事は内容、量とも良かったです。誕生日のデザートサービスも大変嬉しかったです。お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

素泊まりプランを１月７日に一名で利用しました。

女将さんの感じと、お部屋で焚かれていたお茶の香りがよかったです。

エアコンを30℃にしてもほんのり温まる程度で寒かったので、エアコンのお掃除をお願いしたいです。

和室にベッドが置かれ、そこに布団がひいてありましたが、ベッドに柵があってベッドに腰掛けられるわけでもないので、普通に床にひいてあるほうがいいと思いました。(でも床に直だと寒いのかな？)

大浴場のお湯はもう少し熱めだとよかったです。

トイレは男女共用ですが、共用であれば小便器はない方がいいと思いました。男性はどう思うか分かりませんが、わたしは男性が小便器で用を足していたらどうしよう…とビクビクしながらトイレのドアを開けていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

大浴場が温泉じゃないのに驚きました。
温泉宿に来たつもりが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋にこたつがあって嬉しかったですがあまり、効いてなかったような気がします。旅館の浴衣だけでは寒くて掛ふとんだけではなく毛布も欲しかったです。
旅館の人たちの気遣いは、とても良かったです。温泉好きな私には露天の温泉を次の朝も入りたかったです。内風呂は、入ってないのでわかりません。朝の食後のコーヒーは、嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

古い建物なのでエレベーターはなく、3階の部屋だと大変かもしれません。
まあそれは良いとして、部屋ではWi-Fiはまず使えません。
私はテザリングでしのぎました。
また、コンセントの数が少ないです。
テレビで一つ使われているので、テレビを観るのであれば実質一つしか空きがありません。

部屋にはトイレや洗面台がなく、廊下の共同を使用しますが、廊下には暖房が効いていませんので、冬にトイレや歯みがきをするときはめちゃくちゃ寒いです。

小鹿野温泉を名乗っているのであれば、大浴場も温泉であってほしかったです。
貸し切り露天風呂は温泉だそうですが、どの時間帯も空きがなく、私は入れませんでした。
まあそんなに温泉にこだわっているわけでもありませんが、温泉を楽しみにしてきている人はがっかりするのではないでしょうか。
ともかく、大浴場は気持ち良かったですが、冬は脱衣所には暖房を入れるなどすべきかと思います。

何だかんだとデメリットを挙げてしまいましたが、アットホームな雰囲気で、サービスは温かさを感じました。
小鹿野の拠点としては悪くないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋はひろくて良かったがハエが部屋に入ってきたがそのままほったらかしで食事中も飛んだ状態でした。窓ぎわにハエがきたのでやっと追い出すことが出来た。秩父駅から遠いわりに住宅街にある。泊まっただけで観光はしなかったが宿の人も観光地図を渡しただけでこれといってないのだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

秩父旅行に利用しました。
12月下旬寒い時期の利用です。部屋に到着すると部屋はとても冷えており寒かったです。チェックイン時間を伝えているので暖房を少し前にでも点けておいてもらえると嬉しかったです。
食事は秩父の利き酒が用意されていたりととても美味しく楽しみながらいただくことができました。

お風呂は小さい浴槽が１つだけです。貸切風呂も浴槽は１つですが露天風呂になっておりこちらは綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

電気ポットを置いて欲しい。
洋式トイレも欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

主人と二人で利用させていただきました。
偏食が多い主人で食事内容で無理を聞いていただきありがとうございました。
お掃除の行き届いたお部屋でのんびり過ごすことができました。
予定していた到着時間よりかなり遅くなり迷惑をかけました。
食事も秩父の地場食材を使用した内容で美味しかったですが食事の時間が遅くなったこともありサラミなど乾燥していた物があり残念でした。
申し込みの際誤ってお肉重視のコースを申し込んだつもりでお料理重視を希望したはずが、カップルプランで部屋食、貸切風呂、ワインハーフボトル、利き酒など私たちには必要ないプランでさらに残念でした。
貸切風呂は良かったのですが大浴場の照明が本来つかなくてはいけないものがつかなかったり、バスマットがサウナでよく見かけるもので折角素敵なお風呂なのにメンテナンスに改善が必要かなと感じました。

お部屋が広いということもあり2名利用で料金が高くなるのはわかりますが若干食事内容や設備でお値段に見合っているものではないと感じました。

追伸：部屋食でしゃぶしゃぶがついておりましたが食事開始と同時に小鍋に着火されて先付を食べる前にメインのしゃぶしゃぶを食べることになったのが更に残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

女将さんも綺麗な方で対応もよくとても素敵なとこだと満足していたんですが
その日の助っ人に来た仲居さんなのか
食事の途中に来てた方で何を聞いても理解してないようで「えーーーっと・・・聞いてきますねっ」と
残念でした。

しゃぶしゃぶのお肉美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

毎年のように秩父～長瀞に来ています。
このエリアに泊まるのは初めて。
別エリアの川沿いの宿と比較すると、窓からの景色は期待できない分、料金がリーズナブル。

料理は品数も大変多く、大食漢の私でも十分満足だし、お品書きも用意されており親切。
朝食後はロビーに無料コーヒーも。

お風呂は内風呂のみでシャワー５個とこじんまりしているものの、貸しきり露天風呂が別途あり、先着順の予約制なので、夕食前に入りたい人は、早めのチェックインを(笑)

老舗旅館でありながら、綺麗にしており、女将や、手伝いのお婆ちゃん達も親切でゆっくり出来ます。

強いて難点を言うと・・・
帰宅してから気付いたが、楽天からの予約特典「生ビール」を提供されませんでした・・・２杯分て思うとすごく残念。。。
なので星１つ落として３つ(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

初めて利用させて頂きました。まず旅館を探すのに苦労しました看板も無く３０分近く行ったり来たり迷いました。貸切露天風呂は他の場所から温泉を運んでいるようですが良い風呂でした・・・やはり源泉かけ流しが良いですね！旅館自体が街中にあるので近所からの視界が届かぬように苦労していることがわかりました。食事は値段相応でしたが、欲を言えば天婦羅＆牛肉しゃぶしゃぶがもっとボリュームあれば良いかな？従業員（仲居さん）

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同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

カーナビに入れて行ったのですが建物がわからず、引き返してくる時に屋上近くの文字に気付きわかりました。予定より１時間早い到着になったのですが、チェックイン最中に常連さんっぽい人たちがきたら、私たちの事は後回しにして、挨拶や露天風呂の入浴時間の希望を先に聞いたりで、待たされてしまいました。結局希望の入浴時間が取れませんでした。とても気分が悪かったです。
説明も殆どなく、明日の朝食時間は？かみそりはどこ？ヘアーブラシはどこ？ってことになり探しました。
部屋には歯ブラシとタオル、ドライヤーしかありません。他の物はフロントの脇にありましたが、説明がなかったので、探す羽目に・・・。こんな旅館初めてです。
大浴場にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープだけで、洗顔用ソープもありません。アメニティー
は充実していないので、注意です。（髪留めのゴムもないです）
今時、冷蔵庫もありませんでした。
食事は普通に美味しかったのですが、しょっちゅう空器を下げにくるので、落ち着いて食べていられませんでした。空いた器が邪魔だろうと考えているのかよくわかりませんが、頻繁すぎます。
８畳のお部屋は、落ち着いていて良いのですが、TVやクローゼット設置で実質６．５畳くらいで、２人分の布団とコタツで足の踏み場もないくらいです。
ただ１つだけ、過去最高だったと思うことは掃除です。古い建物ですが、素晴らしく綺麗に掃除されていて
お部屋もお風呂も髪の毛１本落ちていません。座布団も綺麗で、シミ汚れもありません。その点は気持ちよく過ごす事ができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

秩父の川遊びで利用しました。川遊びするには少し離れていますが、その分人も少なく楽しめました。部屋に冷蔵庫があればなお良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

トイレ、洗面所がたいへんきれいで清潔的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋に鍵をかけてくつろいでいたところ、他の部屋の客が鍵を開けて入ろうとしてきました。
部屋の鍵が複数で同じということなのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

　日本１００選に選ばれたサービスの良い旅館と聞いて、期待していきました。全体的には普通かなって感じです。

　場所はわかりやすいですが、駅からかなり遠いです。露天風呂はお肌つるつるですが、脱衣所はちょっと狭かったです。貸切は無料ですが、時間指定です。お部屋の広さも子供４歳・１歳、大人２人には十分の広さです。ちょっと古い感じの部屋ですが、掃除はされています。４歳の子には食事をつけなくてもご飯を頂けたのでよかったです。しかし、子供が好きそうなおかずはあまりありません。茶わん蒸しぐらいですかね。夕食は部屋でいただけたのでよかったです。食事量はおなかすいていたら、ちょっと足りないかなぐらいです。揚げたての天ぷらはよかったです。朝食会場はちょっとわかりずらい場所＆お味噌汁が出なかったのが残念です。

　おかみさんはチェックインの時、会って以来１回も会いませんでした。チェックアウトの時にも顔を出さなかったのはどうかと思います。
　もう一つ気になったのは、現金払いの予定をカード払いに当日変更したのですが、前日にカードに変更お願いして、担当者に確認してお伝えするっとおかみさんに言われましたが、結局、チェックアウトまで、教えていただけませんでした。チェックアウトの際、もう１回カード支払可能か、支払担当の方に聞いて、可能といわれ安心しました。それだけが、一番気になっています。

　よかったのは、内風呂が２４時間利用可能＆子供の浴衣と１歳の甚平が無料で借りれたことです。選べる浴衣はかわいいですが、帯を締められないので結局普通の浴衣で済ませました。お風呂にはメイク落とし、シャンプー＆リンス（TUBAKI）、ボディーソープ、化粧水もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

素泊まりでした。
露天風呂貸切ができ、しかもリーズナブル。
コタツ付の部屋でとてもリラックスできました。
ただ廊下が寒いのでトイレや洗面で体が冷えました＾＾；

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月