この度は、当ホテルをご利用頂きまして　誠にありがとうございます。

　お客様には朝食のお時間に、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましては、当館自慢のサービスとなっております。全てのお客様に気持ち良く召し上がっていただける様、今回頂きましたご意見を参考にさせて頂き、従業員一同で改善に向け検討して参ります。

　お客様から頂きましたお言葉を深く受け止め、お客様のご要望にお応えできるよう　日々精進して参る所存でおります。

　また、設備に関してはお褒めのお言葉をいただき有難うございます。是非新潟にお越しの際には当館へのご来館心よりお待ちいたしております。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂き　ありがとうございました。

ホテルルートイン新発田インター　奥村