この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
わたくし共のお部屋の清掃不備により快適なお部屋のご提供ができず、ご不快の念をお掛け致しましてたいへん申し訳ございませんでした。
この件は清掃責任者に申し伝え、今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し進化してまいります。
しかしながら、スタッフへのお褒めのお言葉を賜わり大変恐縮でございます。
どうかこれからもリッチモンドホテルズをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント佐藤
支配人