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リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ･お客さまの声
総合4
ご飯食べに行く所も沢山あって近くで美味しいもつ鍋を食べる事ができました。部屋も綺麗だったのですが、チェックインの時に入浴剤をいただいたのでお風呂にお湯をためようとしたら、浴槽に髪の毛が数本落ちていたのが気になりました。朝ご飯を食べて部屋に戻る時に、私達の部屋の近くの部屋を女の人が掃除していたのですが、携帯をいじってたので、廊下から見えない所でいじればいいのにね…と一緒に行った人と言ってました笑。それ以外は満足でした
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この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。福岡市内の数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不快な念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。清掃不備の件に関しましては、清掃スタッフ並びに清掃の責任者へ報告をし再発防止に努めて参ります。また、清掃スタッフが作業中に携帯電話を操作していた件では、大変失礼致しました。フロントからの指示・連絡に清掃員の携帯電話を使用するとは言え、あまりにも配慮の無かった行為をお見せしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。この点もご指摘いただいた内容を責任者に申し伝え、再発の防止を徹底致します。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。勝手ではございますが、次回来福の際にまたご利用いただければ幸いにございます。最後になりましたが、まだまだ寒い日が続きます。どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。フロント；中村支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル福岡天神 のクチコミ
ご飯食べに行く所も沢山あって近くで美味しいもつ鍋を食べる事ができました。部屋も綺麗だったのですが、チェックインの時に入浴剤をいただいたのでお風呂にお湯をためようとしたら、浴槽に髪の毛が数本落ちていたのが気になりました。朝ご飯を食べて部屋に戻る時に、私達の部屋の近くの部屋を女の人が掃除していたのですが、携帯をいじってたので、廊下から見えない所でいじればいいのにね…と一緒に行った人と言ってました笑。それ以外は満足でした
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この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
福岡市内の数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不快な念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
清掃不備の件に関しましては、清掃スタッフ並びに清掃の責任者へ報告をし再発防止に努めて参ります。
また、清掃スタッフが作業中に携帯電話を操作していた件では、大変失礼致しました。フロントからの指示・連絡に清掃員の携帯電話を使用するとは言え、あまりにも配慮の無かった行為をお見せしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。この点もご指摘いただいた内容を責任者に申し伝え、再発の防止を徹底致します。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。勝手ではございますが、次回来福の際にまたご利用いただければ幸いにございます。
最後になりましたが、まだまだ寒い日が続きます。どうぞご自愛の上、お過ごしくださいませ。
フロント；中村
支配人