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ブリティッシュ・ヒルズのクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
風景、情緒、料理など大変良く気に入っております。唯一の難点は、宿泊の建物が防音ではない点です。宿泊した部屋が1階であったため、上の階の足音がドスンドスンと聞こえ、さらに話し声も聞こえるため、夜中、寝ている際に何度も起こされました。昼間や夜の早い時間でしたら、お互い様なので気になりませんが、夜中に騒がれたので大変迷惑でした。12時過ぎまで大声で話され（会話の内容がほぼ聞き取れるほど）、さらには早朝6時前からも同様の状態で、ろくに眠ることができませんでした。これは施設側の問題ではなく、宿泊客のマナーの問題なのですが、何かしらの対応をしていただきたいです。普通に歩いているだけ、話しているだけでも騒音となってしまう点を宿泊客にチェックイン時に注意喚起していただけたらと思います。
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返信が遅くなりまして、大変、申し訳ございませんでした。投稿を拝見させていただきました。騒音となるほどの音が夜中まで響くということは、他の宿泊者への配慮に欠けたマナー違反の行為であり、モラルの問題でもあるように思います。しかしながら、私どもの案内がご宿泊されるお客様すべてに伝えられていれば、夜間巡回時に見過ごさなければご迷惑をかけずに済んだことと思います。これらを深く反省し、巡回強化ならびにチェックイン時にご滞在中の過ごし方への協力依頼など実施して参りたいと思います。この度の貴重なご意見を基に今後とも努力して参るとともに、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ
風景、情緒、料理など大変良く気に入っております。
唯一の難点は、宿泊の建物が防音ではない点です。
宿泊した部屋が1階であったため、上の階の足音がドスンドスンと聞こえ、さらに話し声も聞こえるため、夜中、寝ている際に何度も起こされました。
昼間や夜の早い時間でしたら、お互い様なので気になりませんが、夜中に騒がれたので大変迷惑でした。
12時過ぎまで大声で話され（会話の内容がほぼ聞き取れるほど）、さらには早朝6時前からも同様の状態で、ろくに眠ることができませんでした。
これは施設側の問題ではなく、宿泊客のマナーの問題なのですが、何かしらの対応をしていただきたいです。
普通に歩いているだけ、話しているだけでも騒音となってしまう点を宿泊客にチェックイン時に注意喚起していただけたらと思います。
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返信が遅くなりまして、大変、申し訳ございませんでした。
投稿を拝見させていただきました。騒音となるほどの音が夜中まで響くということは、他の宿泊者への配慮に欠けたマナー違反の行為であり、モラルの問題でもあるように思います。しかしながら、私どもの案内がご宿泊されるお客様すべてに伝えられていれば、夜間巡回時に見過ごさなければご迷惑をかけずに済んだことと思います。これらを深く反省し、巡回強化ならびにチェックイン時にご滞在中の過ごし方への協力依頼など実施して参りたいと思います。
この度の貴重なご意見を基に今後とも努力して参るとともに、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。