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ブリティッシュ・ヒルズのクチコミ･お客さまの声
総合4
建物のレトロ感や敷地内の雰囲気がとてもよく、本当にイギリスにいるようでした。スタッフの皆さんもとても感じがよく、楽しい滞在でした。ただ、いくつか気になった点があります。１）敷地内の雪かきが間に合わないのか、宿泊棟の出入り口前の道が圧雪でつるつるになり、危ない思いをしました。（季節柄、仕方ないのかもしれませんね）２）浴室の排水溝からの臭いがひどく、せっかくの猫足のバスタブも楽しむことができませんでした。３）周りの部屋の音がとてもよく聞こえます。夜早い時間は子どもたち声（歌っている歌詞まではっきり聞き取れるほど聞こえます）、深夜は若い女性たちの女子トークがうるさく、なかなか眠ることができませんでした。１と２はすぐには改善できないかもしれませんが、３については、宿泊者に一言、建物の構造上話し声や物音がとても響くことを添えてはいかがでしょうか。
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この度はブリティッシュヒルズにお越しいただき誠にありがとうございました。本物にこだわったイギリスの雰囲気をお楽しみいただけたこと大変光栄に存じます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し大変うれしく拝読いたしました。しかしながら除雪が行き届いていなかつたり、浴室の臭いで不愉快な思をおかけしてしまったこと本当に申し訳ございませんでした、心からお詫び申し上げます。またこの施設特有の「音」の問題につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お言葉を真摯に受け止め今後お客様が快適に過ごしていただけますよう精進してまいります。またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ブリティッシュ・ヒルズ のクチコミ
建物のレトロ感や敷地内の雰囲気がとてもよく、本当にイギリスにいるようでした。
スタッフの皆さんもとても感じがよく、楽しい滞在でした。
ただ、いくつか気になった点があります。
１）敷地内の雪かきが間に合わないのか、宿泊棟の出入り口前の道が圧雪でつるつるになり、危ない思いをしました。（季節柄、仕方ないのかもしれませんね）
２）浴室の排水溝からの臭いがひどく、せっかくの猫足のバスタブも楽しむことができませんでした。
３）周りの部屋の音がとてもよく聞こえます。夜早い時間は子どもたち声（歌っている歌詞まではっきり聞き取れるほど聞こえます）、深夜は若い女性たちの女子トークがうるさく、なかなか眠ることができませんでした。
１と２はすぐには改善できないかもしれませんが、３については、宿泊者に一言、建物の構造上話し声や物音がとても響くことを添えてはいかがでしょうか。
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この度はブリティッシュヒルズにお越しいただき誠にありがとうございました。本物にこだわったイギリスの雰囲気をお楽しみいただけたこと大変光栄に存じます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し大変うれしく拝読いたしました。
しかしながら除雪が行き届いていなかつたり、浴室の臭いで不愉快な思をおかけしてしまったこと本当に申し訳ございませんでした、心からお詫び申し上げます。またこの施設特有の「音」の問題につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お言葉を真摯に受け止め今後お客様が快適に過ごしていただけますよう精進してまいります。またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。