この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしながら、寛大なお言葉を頂戴いたしましたこと恐縮ながらほっと胸を撫でおろしながら拝読いたしました。

今回ご宿泊いただきましたトリプルルームは常設ベッド３台を設置しており、ご家族やグループにおすすめの客室タイプでございます。当館では様々なお部屋タイプをご用意いたしておりますので、お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
「また宿泊したい」とのお言葉も賜ることでき、いつお越しいただいても心温まるおもてなしをお届けできるよう、お客様をお迎えできる体制を整えていきたいと気が引き締まる思いでございます。
ぜひ今後とも当館をご利用いただき忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いでございます。
お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊につきましては、お寛ぎいただけたご様子が伺え安堵いたしました。
ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームは、独立型デスクを備えており、お部屋で作業やお仕事をなさるお客様よりご好評をいただいております。客室は20.5平米あり、お荷物を広げていただいても十分な広さが確保できるかと存じます。
一方で加湿器につきましてご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は清掃責任者に申し伝えお客様が安心してお過ごしいただけるような環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指してまいりますので、今後とも忌避なくご意見いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は高い評価を賜ることができ嬉しく存じます。
当館が位置しておりますイタリア街は石畳の続く街並みで、撮影スポットとして人気でございます。歩きにくくご不便をお掛けいたしましたが、周辺の雰囲気も含め、ご滞在をお楽しみいただけましたらと存じます。
また感染症対策にご協力いただきまして感謝申しあげます。現在朝食会場では感染症蔓延防止対策の一環として、入口での検温や消毒、レストランご利用時に手袋のご着用また黙食のご協力をお願いいたしております。
ご不便をお掛けしておりますことは重々承知でございますが、皆さまに安心してご利用いただくための苦渋の決断でございます。ご理解賜れましたなら幸いでございます。
また感染状況を鑑みつつ適切な感染症対策を講じていく所存でございます。貴重なご意見を賜りましたこと厚く御礼申しあげます。

またご迷惑をお掛けしながら、スタッフに対しお褒めの言葉を頂戴でき恐縮でございます。
お客様よりお寄せいただきましたお褒めの言葉を大切に、今後ともお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。
ぜひ引き続き当館をご利用いただき忌憚のないご意見を賜れましたなら幸いでございます。
またの機会にお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は高い評価を賜ることができ大変光栄でございます。
しかしながら立地につきましてご不便をお掛けしましたこと心苦しい限りでございます。最寄り駅から当館まで距離があることにつきましてはご期待に添えず恐縮ではございますが、当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただける人気スポットでございます。周辺の雰囲気も含め、ご滞在を満喫いただけたようであれば幸いでございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用のなかお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申しあげます。

客室の設えにつきまして、ご不便をお掛けしてしまった点がありましたことお詫び申しあげます。
今後ご滞在いただける際は事前にお部屋へテーブルなどの追加のご用意をさせていただきたく存じます。数に限りがございますが、できるだけお客様が快適にお過ごしいただけるよう手配させていただきますのでどうか安心してお越しください。

またアメニティに関しましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
より満足度の高いご滞在をお届けできるよう社内での検討材料とさせていただきます。

今後ともぜひ当館をご利用いただき忌憚のないご意見を賜れましたなら誠に幸いでございます。
お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデン汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様へご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

ごゆっくりお休みいただく空間を提供することが私どもの務めであると重々承知いたしておりましたが、お客様よりこのようなご指摘をいただくこととなってしまい管理が行き届いていなかったと猛省いたしております。

今一度、お客様の立場に立ち関連部署との連携強化に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに向け改善に努めてまいる所存でございます。

この度はご期待に添うおもてなしをお届けすることができず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。

今後とも「記憶に残るホテル」を目指してお客様へ心温まるおもてなしをお届けできるよう精進してまいります。またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

当ホテル自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
大浴場では、皆さまに日頃の疲れを癒していただければという思いから、週替わりでシャンプーバーを設置いたしておりますので、ぜひご利用いただきリラックスいただければ幸いでございます。
朝食会場「ラ・マレーア」は、イタリアンレストランのためパスタやピザがメインとなっております。メニューに関しましては、あいにく早急の変更はいたしかねますが今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴でき大変嬉しく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。お客様よりお寄せいただきました心温まるお言葉は私どもホテリエにとりまして大いなる励みでございます。
最寄り駅から当館まで距離があることにつきましてはご期待に添えず恐縮ではございますが、当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただくことができ、落ち着いた雰囲気の中お過ごしいただけたかと存じます。
今回ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームは客室内に独立型デスクを備えており、客室でデスクワークや作業をされる方に、非常に使い勝手が良いとご好評いただいております。また客室広さ20.5平米にセミダブルサイズのベッドを設置しております。
しかしながら大浴場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフによる巡回を強化し、いつ何時でもお客様に快適にお過ごしいただけるように努めていく所存でございます。大浴場はお時間帯によっては大変混雑いたしますので、テレビ画面上の混雑状況を参考にしていただきゆっくりご利用いただけたご様子で安堵の気持ちで拝読いたしました。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在におきまして、ご不便をお掛けしてしまったこともあろうかと存じますが、スタッフ応対への温かいお言葉を頂戴することができほっと胸をなでおろしております。重ねて御礼申しあげます。

ご滞在いただきましたスーペリアツインルーム東京タワービューは最上階１３階にあるため客室より東京タワーの眺望をお楽しみいただくことができ、記念日や誕生日のお祝いにてご利用されるお客様が多く、人気の客室タイプでございます。こちらの客室から東京タワーの眺望をお楽しみいただけようでなによりでございます。

またご来館いただけるとのお言葉は誠にありがたく、これを糧にしてより一層のサービス向上に励んでまいりたいと存じます。今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会にお客様にお目にかかれますことを楽しみにお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。お客様よりお寄せいただきましたご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。 またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
空気清浄機に関しまして、ご不快な念をお掛けし申し訳ございません。頂戴したご指摘を清掃責任者に申し伝え、今後同様のことがないよう衛生管理の徹底に努めてまいります。

またモーニングコールにつきまして、頂戴したご意見をもとに全部屋を確認いたしましたところ、同様の事象を確認でき、現在電話の設定と室内案内表を見直し、お部屋でも設定できるように早急に改善させていただきました。貴重なご意見をいただき厚く御礼申しあげます。今後ともご指摘いただきました点を真摯に受け止め、皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいる所存でございます。

ベッド横ライトは上下につまみがあり、スライドしていただくと点消灯する仕組みでございます。仕組みが分かりづらくご不便をお掛けしいたしました。ご滞在中にお困りのことがございましたらスタッフにお申し付けいただけますと幸いに存じます。

重ね重ねではございますが、ご満足いただくご滞在の提供が叶わず大変申し訳ございませんでした。とても貴重なご意見であると真摯に受け止め、今後の運営改善に努めていく所存でございます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
また例年にない寒さでございますので、ご自愛専一にてお願い申しあげます。
数多なるご不便をお掛けし大変恐縮ではございますが、お客様にまた相まみえることができましたら望外の喜びでございます。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
最寄り駅から当館まで距離があることにつきましてはご期待に添えず恐縮ではございますが、当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただける人気スポットでございます。またお越しいただいた際も当館でのご宿泊も含め、周辺の雰囲気や景観をお楽しみいただいけましたなら大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームは、独立型デスクを備えており、お部屋で作業やお仕事をなさるお客様よりご好評をいただいております。客室は20.5平米あり、お荷物を広げていただいても十分な広さが確保できるかと存じます。
朝食会場「ラ・マレーア」では和洋を中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式でご提供いたしております。季節に合わせたメニューやイベント限定の料理もご用意いたしております。次回ご利用いただく機会がございましたならこちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご期待に添えず大変申し訳ございません。
またご到着早々ご不快な念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を拝読し、ホテルで働く姿として恥ずべきことであると深く猛省いたしております。私どもの不甲斐なさを痛感いたしますとともにご心労をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
この度お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、スタッフ間で共有し、今一度お客様の立場に立ったご案内の見直しやお一人ひとりへ寄り添いお客様のお気持ちを汲んだ対応を心掛けた対応が出来るよう指導、教育に努めてまいる所存でございます。
至らぬ点が多々あり大変恐縮ではございますが、お客様の声に耳を傾けサービス向上に努めてまいります。
またの機会にお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアンと和食を中心とした約４０種類のメニューをビュッフェ形式にてご提供いたしております。
また「ラ・マレーア」自慢の朝カレーは一日の始まりにおすすめであり、ぜひ皆さまにお召し上がりいただきたい一品でございます。
ご朝食をお楽しみいただけたご様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。

今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。またの機会にお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちもうしあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で、ほっと胸をなでおろしております。お客様からの温かいお声が、私どもスタッフの活力でございます。当館が位置しておりますイタリア街は、イタリアの情緒溢れる雰囲気をお楽しみいただくことができる街並みが人気でございます。東京タワーや浜離宮恩賜庭園、銀座も徒歩圏内にございますので、当館でのご滞在と合わせてお楽しみいただければと存じます。
またご来館いただけるとのお言葉は誠にありがたく、これを糧にして励んでまいりたいと存じます。お客様がご満足いただけるホテルであり続けるよう努めてまいりますので、ぜひまた素敵なひとときを過ごしにお越しいただければと存じます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
大浴場につきましてお喜びいただけたご様子で、ほっと胸をなで下ろしながら拝読いたしました。当館の大浴場は、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけるとご好評いただいております。現在は午後３時から翌朝９時まで夜間通し営業をおこなっております。より多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。また、週替わりでシャンプーバーを設置いたしておりますので、ぜひご利用いただきリラックスできるひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
今後とも「記憶に残るホテル」を目指してお客様へ心温まるおもてなしをお届けできるよう精進してまいります。またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、誠に恐縮でございます。
当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただける人気スポットでございます。周辺の雰囲気も含め、ご滞在を満喫いただけたようであれば幸いでございます。今回お客様にご滞在いただきましたモデレートツインルームはハリウッドツインベッドを設置いたしており、イタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインが好評でございます。落ち着いた雰囲気の中でご滞在いただけたようであれば大変嬉しく存じます。
また朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアンと和食を取り揃えたビュッフェを提供いたしております。約４０種類あるメニューの中からお好きな料理をお選びいただき、お食事をお楽しみいただけるとご好評いただいております。ランチタイムには基本のビュッフェに加えお好みでコースをお選びいただくことができ、ローストビーフや点心もお楽しみいただけます。次回はこちらもご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 今後ともさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊いただきましたモデレートクイーンルームはイタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインが、落ち着いた雰囲気の中お寛ぎいただけるとご好評いただいております。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたことは私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。
いつお越しいただいても心温まるおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進してまいります。お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

最寄り駅から当館まで距離があることにつきましてはご期待に添えず恐縮ではございますが、当館が位置しておりますイタリア街は、閑静な空間にありながら異国情緒溢れる街並みがお楽しみいただける人気スポットでございます。周辺の雰囲気も含め、ご滞在を満喫いただけたようであれば幸いでございます。

日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう努めておりますが、今回のご宿泊におきましてスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたことは身に余る光栄でございます。お客様の評価に驕ることなく、今後とも気を引き締めてまいりますのでまたの機会に当館をご利用いただけましたならこのうえない幸せでございます。
またの機会にお客様にお会いできます日を心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人