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休暇村 瀬戸内東予 クチコミ・感想・情報

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休暇村 瀬戸内東予のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.37
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.19
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 休暇村 瀬戸内東予 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-06 23:00:50

沢山の宿泊客があっても、サービスの隅々まで所作ができていたと思います。ただもう一度
宣伝と現実をチェックすべきです。夕食「アワビの踊り焼きで・・・・」で予約し、予約確認メールも七日前確認メールも間違いなく来ました。期待した。現実は「アワビの造り」だった。サービスの女子に違うことを告げると、現場の指示書を見せて「造り」でお受けしていますと明確に応えました。みんなしっかり教育できていると返って感心しました。でも残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
休暇村 瀬戸内東予 2016-07-08 15:06:21

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにも投稿していただき、ありがとうございます。

お食事の件につきましては、せっかく楽しみにしていただいたにも関らず、ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のこのような事がないよう改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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