楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
HAKODATE 男爵倶楽部 HOTEL&RESORTSのクチコミ・お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
オープン当初から何度も利用させて頂いているリピーターです。今回は、すき焼き付きプランにて宿泊。すき焼き鍋に肉の焦げ付き、炊飯器にお米がこびりついていました。翌日、朝食にフライパンを使ったところ嫌な臭いがしました。衛生面に疑問あり。清掃スタッフのモラルの低さを感じました。すき焼きのお肉は、関西のスーパーの特売のものと大して変わらず。期待したほどのことはありませんでした。換気扇を回しても、バルコニーの扉を開けても、すき焼きの臭いは取れず、お部屋食は気軽ではあるけど、その後のことを考えると、どうかなと思いました。オープンから年数が経っているので、テーブルの傷、ソファの劣化が見られます。枕にダニがいたのか顔を刺されました。値段に見合った宿泊でなかったのが残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも、函館男爵倶楽部へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。ご夕食の件で大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。すき焼き用の鍋、炊飯器、調理器具につきましては私どもの衛生管理が不足しており、せっかくのお食事を台無しにさせてしまいました。また、すき焼きにはA5ランクのお肉のみを使用し、新鮮なお野菜を直送して頂いておりますが、ご期待に添えませんでした事、そして、お食事後の室内環境につきましても快適にお過ごし頂くことが出来ず、この度は大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、まずは全従業員の意識統一、お客様への誠心誠意を改めます。今後は全てのお客様が快適に過ごして頂けますよう、改善点を見直し更なる清掃の徹底、衛生管理、施設維持に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS大塚 里沙子
HAKODATE 男爵倶楽部 HOTEL&RESORTS クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HAKODATE 男爵倶楽部 HOTEL&RESORTS のクチコミ
オープン当初から何度も利用させて頂いているリピーターです。
今回は、すき焼き付きプランにて宿泊。
すき焼き鍋に肉の焦げ付き、炊飯器にお米がこびりついていました。
翌日、朝食にフライパンを使ったところ嫌な臭いがしました。
衛生面に疑問あり。
清掃スタッフのモラルの低さを感じました。
すき焼きのお肉は、関西のスーパーの特売のものと大して変わらず。
期待したほどのことはありませんでした。
換気扇を回しても、バルコニーの扉を開けても、すき焼きの臭いは取れず、
お部屋食は気軽ではあるけど、その後のことを考えると、
どうかなと思いました。
オープンから年数が経っているので、テーブルの傷、ソファの劣化が
見られます。枕にダニがいたのか顔を刺されました。
値段に見合った宿泊でなかったのが残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも、函館男爵倶楽部へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせまして、お礼申し上げます。
ご夕食の件で大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
すき焼き用の鍋、炊飯器、調理器具につきましては私どもの衛生管理が不足しており、せっかくのお食事を台無しにさせてしまいました。
また、すき焼きにはA5ランクのお肉のみを使用し、新鮮なお野菜を直送して頂いておりますが、ご期待に添えませんでした事、
そして、お食事後の室内環境につきましても快適にお過ごし頂くことが出来ず、この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、まずは全従業員の意識統一、お客様への誠心誠意を改めます。
今後は全てのお客様が快適に過ごして頂けますよう、改善点を見直し更なる清掃の徹底、衛生管理、施設維持に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS
大塚 里沙子