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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
総合5
12月22日に宿泊しました。12月にしては、比較的暖かい日だったのですが館内廊下がとても寒むく感じました。雪が残っている寒い時に宿泊した事もありましたが、こんなに寒い思いは、初めてです。フロントの人にその事を伝えてチェックしますと言って頂きましたが、その後も寒く感じました。ただチェックアウトの時にもその事を気にかけて頂き、どうでした？と声かけてもらえて親切だと思いました。泉質とニューハーフショーがとてもいいのでまた行きたいと思ってますが、夕食のバイキングの蟹は、前回も指摘しましたが相変わらず改善されてなく、身は小さく塩からいですね。残念です。あと、部屋の洗面所にカメムシがいてビックリしました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内の温度やお部屋の洗面所につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。暖房設備は可能な限り調整させていただいておりますが、上階まで吹き抜けの設計になっているため、行き届かないところがあったかもしれません。心よりお詫び申し上げます。その他ご指摘いただいた点に付きましても、早速改善に努めさせていただいております。温泉やショーについてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。是非機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。予約担当 橋本
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総合5
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
12月22日に宿泊しました。
12月にしては、比較的暖かい日だったのですが館内廊下がとても寒むく感じました。雪が残っている寒い時に宿泊した事もありましたが、こんなに寒い思いは、初めてです。フロントの人にその事を伝えてチェックしますと言って頂きましたが、その後も寒く感じました。ただチェックアウトの時にもその事を気にかけて頂き、どうでした？と声かけてもらえて親切だと思いました。泉質とニューハーフショーがとてもいいのでまた行きたいと思ってますが、夕食のバイキングの蟹は、前回も指摘しましたが相変わらず改善されてなく、身は小さく塩からいですね。残念です。
あと、部屋の洗面所にカメムシがいてビックリしました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内の温度やお部屋の洗面所につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
暖房設備は可能な限り調整させていただいておりますが、上階まで吹き抜けの設計になっているため、行き届かないところがあったかもしれません。
心よりお詫び申し上げます。
その他ご指摘いただいた点に付きましても、早速改善に努めさせていただいております。
温泉やショーについてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
是非機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約担当 橋本