いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

２０２２年１１月現在、ニューハーフショーは救援中でございます。再開日が決定いたしましたら公式ホームページや各種SNSにて発表いたしますので今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。

皆様のまたのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

月曜日から木曜日限定の湯上がりサロンの無料サービスについてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

当館の本館エレベーターはケーブルカーでございますので、通常のエレベーターより速度が遅くなっております。お客様にはご不便ご面倒をおかけいたしておりますが、階段と併用してご利用いただければ幸いでございます。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。現在様々な対策中でございますが、担当部署にも連携いたしまして一層改善を図ってまいりたいと存じます。

またお部屋の露天風呂やお菓子のサービスについて、お楽しみいただけたようで何よりでございます。スイートルームではスイート限定のお部屋菓子もご用意させていただいております。
また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いでございます。

皆様のまたのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご同行者様とともにアルメリアの滞在をお楽しみいただけたということで、大変安心いたしました。

今回は楽天トラベル限定の宿泊プランをご利用いただきましたが、当館では今後も皆様にご満足いただけますようなプランを販売してまいりますのでまた機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

皆様のまたのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

日帰り入浴は混み具合により承っておりますが、ご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。担当部署にも連携いたしまして改善に努めてまいりたいと存じます。

入れ墨の方についても重ねてお詫び申し上げます。当館ではお客様が仰るとおり、入れ墨のご入浴はご遠慮いただいております。係がお見かけ次第お声がけはさせていただいておりますが、お時間帯によっては係が不在の場合もございます。フロントまでご連絡いただければ、該当の方へお声がけをさせていただきますのでお気づきの点がございましたらご連絡いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングについて貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
天ぷらとコーヒーカップについて、担当部署にも連携いたしまして改善に努めてまいりたいと思います。

当館ではバイキングプランの他にも季節の会席のプラン等様々なプランを販売いたしております。また機会がございましたら他のプランもお試しいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

洗面所のコップについて貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。担当部署にもお伝えいたしまして、検討して参りたいと思います。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。
お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コンセントについてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、延長コードのお貸し出しもございますので、またご宿泊の機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回は新館のお部屋にご宿泊いただきましたら、ご案内についてご不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。
ご案内ついて各部署にて検討させていただきたいと思います。貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

また下呂温泉にお越しの際はぜひアルメリアへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉についてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
バイキングについて、今後も皆様にご満足いただけるような内容をご提供して参りたいと存じますのでまた機会がございましたらご賞味いただければ幸いでございます。

お部屋の匂いや虫については申し訳ございません。また担当部署にも連携いたしまして改善に努めてまいりたいと思います。

また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めての下呂温泉のご旅行にアルメリアをご選択いただけましたこと、大変光栄でございます。
お部屋の温泉の温度については、温泉と水道の足し湯で調整いただければ幸いでございます。

またバイキングや景色についてもお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
また下呂温泉にお越しの際はぜひアルメリアへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングの温かいお料理はウォーマーで継続して温めておりますが、ご満足いただけなかったでしょうか。
お食事やお部屋のテレビ等、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
担当部署にも連携いたしまして改善に努めて参りたいと思います。重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やお食事についてご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。
「大変満足でした!」とのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。

また皆様にご満足いただけますようなプランを販売してまいりたいと思いますので、アルメリアへお越しいただけますと幸いでございます。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランは「ゴールドアワード受賞記念」のお得なプランでございましたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

お食事や温泉についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
当館ではバイキングプランの他にも、季節の会席のプラン等様々なプランを販売いたしております。
また機会がございましたら、他のプランでもお越しくださいませ。

従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

10月になりだんだんと気温が下がって参りまして、露天風呂が心地よい季節となりましがお楽しみただけたようで何よりでございます。

お食事も最上級の会席コースでございましたが、ご満足いただけたようで大変安心いたしました。
お食事会場の件では、ご気分を害してしまい申し訳ございません。貴重なご意見誠にありがとうございます。担当部署にもお伝えいたしまして、改善を図ってまいりたいと存じます。

また下呂温泉にお越しの際は是非アルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はバイキングのプランでご予約いただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お部屋は今回一番お値打ちな「お任せ客室」でご予約いただきましたので、眺望が山側のお部屋でご用意させていただきました。
景色の良い「新館和室街側」のお部屋も販売いたしておりますので、また機会がございましたらこちらのお部屋でご予約いただけますと幸いでございます。

音の件についてはご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。担当部署にも連携いたしまして改善に努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


「大手チェーン店ではできないサービスでとても有り難かったです」とのお言葉大変嬉しい限りでございます。

温泉やお食事についてもご満足いただけたようで、私共も安心致しました。
今回はインターネット限定のお得なプランでご予約いただきましたが、皆様にご満足いただけますようなプランを今後も販売してまいりますので、また機会がございましたら是非アルメリアヘお越しくださいませ。


従業員一同お待ちしております。


予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の感染症対策についてご安心いただけたようで、私共も大変安心いたしました。

２０２２年１１月現在、政府の感染症対策緩和に伴い、バイキング会場のビニール手袋は任意のご着用に変更となりました。何卒よろしくお願いいたします。

また下呂温泉にお越しの際はぜひアルメリアへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

県民割をご利用いただき、お得にご宿泊いただけたようで私どもも大変嬉しい限りでございます。
お部屋のエアコンは風量の強、弱はご変更いただけますがその他は一括管理となっております。ご不快なご気分にしてしまい申し訳ございません。貸出数に限りはございますが、扇風機の貸出おございますので、また機会がございましたらお申し付けいただければ幸いでございます。

固形燃料の件でもご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。担当部署にも連携いたしまして改善を図ってまいりたいと思います。

また機会がございましたらぜひアルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたプランは、特定曜日限定のお得なプランでございましたがご満足いただけなかったようで大変残念でなりません。

お部屋について、順次修繕に入っておりますがご不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。担当部署にも共有いたしましてより改善を図って参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

予約担当　平田