この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋タイプは、お値打ちお任せ客室でございました。和室のお部屋でのご用意となりましたので、エキストラベッドをお部屋に追加させていただきましたが、ご満足いただけなかったようで大変残念でなりません。
担当部署にもお伝えいたしまして改善に努めて参りたいと思います。

送迎バスについては、大変申し訳ございませんでした。安全運行にも関わることでございますので、担当部署にも連携いたしまして、今後このようなことが無い様安全に努めて参りたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、１３Ｆに位置しております洋室のお部屋でございましが、お楽しみいただけたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

温泉やバイキングの飲み放題もご満足いただけたようで大変安心いたしました。逸品料理の鮎については担当部署にも連携させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。
お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は高台に沿って建っておりますので、本館の廊下が長い造りになっております。お客様にはご不便ご面倒をおかけいたしておりますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

当館ではご夕食付きのプランもおすすめいたしておりますので、また機会がございましたら他のプランでもお越しいただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングの入場時間はお日にちよりいくつか設定時間がございますが、お料理の件についてご満足いただけなかったようで、大変残念でなりません。
お料理の補充は最終のお時間帯にも随時、係が補充を行っておりますが、改めて担当部署にも連携いたしまして確認してまいりたいと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランは、ご夕食がお部屋食指定のプランでございましたがご満足いただけたようで大変安心いたしました。
お部屋食の係りについてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。担当者にもお伝えさせていただきます。

また機会がございましたらぜひアルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

バイキングやお部屋の露天風呂についても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
露天風呂のシャワーの件も担当部署にも連携させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

玄関前のスタッフやフロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

バイキングのお席の件ではご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございません。
担当部署にも連携いたしまして改善を図って参りたいと思います。貴重なご意見もいただきましてありがとうございました。

また下呂温泉にお越しの際にはアルメリアへお越しいただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

県民割でお得にご宿泊いただけたということで私共も大変嬉しい限りでございます。

「バイキングのクオリティは高い」とのお言葉も
いただき、重ねて御礼申し上げます。担当者にもお伝えさせていただきます。

当館ではお客様皆様にご満足いただけますようなプランを販売してまいりたいと思いますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。お待ちしております。

予約担当　平田

また機会がございましたら
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


大切なお祝いに当館をご利用いただけたということで、大変嬉しい限りでございます。

「最高でした」とのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

当館では今回ご利用いただきました、バイキングのお食事以外にも季節の会席のプラン等様々なお食事をご用意いたしております。
また機会がございましたら他のお食事もお楽しみいただけますと幸いでございます。

皆様のまたのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はほっと一息、ぎふの旅キャンペーンでお得にご利用いただき、ご満足いただけたということで大変嬉しい限りでございます。

お子様にもお楽しみいただけたということで、私どもも大変安心いたしました。

また皆様にご満足いただけるようなプランを販売いたしてまいりたいと思いますので、ご家族皆様でお越しいただけますと幸いでございます。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


当館８Fの展望露天風呂やお部屋からの眺望についてお楽しみいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。

本館エレベーターはケーブルカーでございますので、斜行式になっております。通常のエレベーターよりもスピードが遅くなっておりますが、エレベーターの中からケーブルカーの仕組みがご覧いただけます。皆様にはお楽しみいただけますと幸いでございます。

また下呂温泉にお越しの際にはぜひアルメリアへお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ほっと一息、ぎふの旅キャンペーンでご利用いただけたということでございますが、今回のご滞在もお楽しみいただけましたでしょうか。

バイキングのお肉料理についてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

ほっと一息、ぎふの旅キャンペーンは１０月１０日までの延長が発表されましたので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のにおいについてご不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございません。担当部署にも連携いたしまして原因を突き止め改善に努めてまいりたいと思います。重ねてお詫び申し上げます。

ドライヤーは今回ご宿泊のお部屋は、様々な事情により常設いたしておりません。ルームサービスにてお貸出しがございますのでお申し付けいただけますと幸いでございます。

また冷蔵庫は現在、空の冷蔵庫に順次入れ替え中でございます。全室完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフについてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。担当部署にもお伝えさせていただきます。

当館の本館エレベーターはケーブルカーでございますので、中から上がっていく様子がご覧いただけます。お楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。

温泉にもご満足いただけたようで大変安心いたしました。
また下呂温泉にお越しの際はぜひアルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「部屋の檜露天風呂が最高に良かったです。」とのお言葉もいただき大変嬉しい限りでございます。

２０２２年９月現在、バイキング会場での手袋の着用は任意となっております。「安心して食事をとることができました。」とのお言葉を頂戴いたしまして私共も大変安心いたしました。

感染症対策を重視のお客様には、お部屋食のプランもお勧めでございます。
また機会がございましたら他のプランでもお越しいただけますと幸いでございます。

皆様の股のお越しを心よりお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大切な記念日に当館にご宿泊いただきましたこと大変光栄でございます。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事は当館の最上級会席でございましたが、ご満足いただけなかったでしょうか。

フロントではご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。担当部署にもお伝えさせていただきます。

また機会がありましたらお越しいただけますと幸いでございます。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉やお食事にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。

「食事が素晴らしかった！」とのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約いただきましたプランは、アワード受賞記念のプランでございましたが、今後も皆様にご満足いただけますようなプランを販売してまいりたいと思いますので、下呂温泉にお越しの際には是非アルメリアヘお越しいただけますと幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


当館は高台に建っておりますが、当館～下呂駅、当館～温泉街（白鷺橋）まで随時送迎バスがございます。（21時ごろまで）ご利用いただけたようで大変安心いたしました。

ニューハーフショーは2022年9月現在休演中でございます。再開の際には公式HPや各種公式SNSにてお知らせいたしますので、是非皆様でお越しいただけますと幸いでございます。

従業員一同皆様のまたのお越しをお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。


今回ご賞味いただきましたプランは、楽天スーパーセール限定のプランでございましたがご満足いただけたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
今後もみなさまにご満足いただけるようなプランを販売してまいりますので、また下呂温泉にお越しの際は是非アルメリアヘお越しくださいませ。

従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。担当部署にも連携いたしまして改善を図って参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

お布団についてはご夕食の間に係りが敷きにまわっております。ご夕食時間が90分よりお早い場合ですとお客様のお戻りまでに、お布団が間に合わない場合がございます。どのような状態であったかこの場ではわかりかねますが、この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。


お支払いの件も担当部署に連携いたしまして、改善を図って参りたい思います。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

予約担当　平田