この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回お選びいただきました新館の和室街側のタイプは目の前に下呂富士、眼下には温泉街と飛騨川やJR高山線などが見える景色が自慢のタイプでございます。
最高にきれいとのお言葉頂きましてご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
お食事や展望露天風呂にも高評価をいただき安心いたしました。

しかしながら受付のご対応に関しては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ひとりひとりのお客様に丁寧にわかりやすく、また気持ちよく館内でお過ごし頂ける様気を引き締めて参ります。

また飛騨路にお越しの際には是非ともお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は楽天トラベル限定のスーパーSALEプランでのご利用、誠にありがとうございます。

日付けや部屋数も限定にはなりますが、本プランは定価より半額以上お値引きさせていただいております。

お部屋やお料理にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

次回SALEでも、同内容か、近い内容のプランを考えておりますので、今後もご期待くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の展望露天風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、バイキングの内容や飲み放題にもお褒めのお言葉をありがとうございます。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご想像以上とのお言葉、本当に嬉しく思います！

今回ご利用いただいたお部屋の他にも露天風呂付き客室はいくつかございます。

機会がございましたら是非お試しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「百点満点」のお言葉、心より感謝申し上げます！

平日限定にはなりますが、閑散期はお値打ちなプランを今後もご用意させていただきます。

是非またご来館いただけますと幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はGWでのご家族旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

日程的に高額となってしまいますが、ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お部屋につきましては、誠に恐れ入りますが喫煙可能なお部屋の中では今回のアジアンスイートが最もランクが高いものとなっております。

禁煙のお部屋でしたら、この上にメゾネットスイートセレネ・ロイヤルスイート　がございます。

禁煙客室ではございますが、機会がございましたらお試しいただけますと幸いでございます。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の展望露天風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。


2F浴場のサウナに関しましては申し訳ございません。
可能な限り皆様にご満足いただけるよう、温度調整等徹底してまいります。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

楽天スーパーSALEプランでのご利用、心より感謝いたします。

楽天トラベルでは、各SALEで人気プランをギリギリまでお値打ちにご提供させていただいております。

次回SALE時もご検討いたえだけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

和洋中のバイキングは50種類のお料理をご用意しておりご満足いただけたようで安心致しました。
また、従業員へのお褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。

次回は展望露天風呂からの景色もお楽しみ頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

当館人気No.1のバイキングコースは、ブラジル料理のシュラスコやお寿司などをはじめ和洋中50種類のお料理をご用意しております。
大満足いただけたとのこととても嬉しく思います！

また、お部屋でもおくつろぎいただけたようで安心致しました。

是非とも次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

お風呂やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います！
またいつでも温泉にゆっくり浸かりにいらしてください。
従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

今回は楽天トラベルアワード受賞記念プランで、ポイントアップと飛騨牛サーロインの試食が付くプランでございました。

食べ放題メニューには無い、飛騨のブランド牛を是非味わっていただきたく作成したプランですが、プランのコンセプト通りにお楽しみいただけて嬉しい限りでございます。

試食の為、1室毎に1人前のみの飛騨牛ですが、ご人数分付くプランもございます。
次回ご利用いただく機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

期間限定の花火にもご満足いただけたようで本当によかったです！

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

飛騨牛サーロインのご夕食をご堪能いただけたようで大変うれしく思います！

お部屋でのカメムシの件では大変申し訳ございません。
ご理解あるお言葉もいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

なんとかご迷惑お掛けしないように様々な方法を実施しています。

誠に申し訳ございませんでした。

このようなことがあったにも関わらず、高評価の点数をくださりありがとうございます。

心から感謝申し上げます！

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同お待ちいたしております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「控えめにいって大満足」とのお言葉、心から嬉しく思います！

当館自慢の展望露天風呂、バイキング、どちらもご堪能いただけてよかったです！

エレベーターにつきましては、斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できないところであります。
誠に申し訳ございません。

お土産や送迎にまでお褒めのお言葉をいただけましたことにも重ねて感謝申し上げます。

次回ご利用いただけることがございましたら、是非レンガ横丁にもご来館くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食まる得バイキングのコースにて美味しかったとのお言葉とても嬉しく思います！

また、お部屋のお茶請けは売店のお土産の試食に種類を多くご用意させていただいております。
お喜び頂けたようで幸いでございます。

次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は卒業旅行でご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は
「【卒業旅行】学割９大特典！飛騨牛一人前＋15種飲み放題付き♪和洋中25種食べ放題のまる得バイキング！」をお申込みいただいていたようでございました。

食べ放題メニューは25種ほどですが、飛騨牛のすき焼き等もお楽しみいただけたかと思います。

チョコレートフォンデュ等は、
「【卒業旅行】学割７大特典！和洋中50種以上＆デザートバイキング！お寿司・天ぷら・ミニケーキ・フルーツ」　にございます。

ご朝食のバイキングにはご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また、スタッフの接客にもお褒めのお言葉をくださり心より感謝申し上げます。

ご卒業後も、皆様で遊びに来ていただけると幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子様もショーをお楽しみいただけましたでしょうか。

私事ではございますが、私の娘も2歳になる少し前にショーを体験しました。
楽しかったようで、時々連れて行ったりしています。

ショーはお子様からご年配の方まで皆様にお楽しみいただけるかと思います。

3月末で一旦終了となりますが、再演が決まりましたらSNS等で発信させていただきますので、是非またご覧くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉は何よりうれしく思います。心より感謝申し上げます。

お米とお風呂の件、貴重なご意見をありがとうございました。
調理部・設備部へも連絡し、確認にあたっております。

お忙しい中のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本