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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 00:38:03
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別館を利用。バスの蛇口に髪の毛三本。バスのシャワー飛散防止カーテンにかびらしきものあり。便座に黒い異物が付着し汚れたまま、さらに流しきれてないティッシュあり。
ベッド上のティッシュが数回使って切れ、予備のティッシュがない。
とにかく別館は汚すぎ、こんなに不満があったホテル初めてでした。駐車場無料に釣られた自分が情けないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食付】熊谷駅より徒歩2分★パパっと軽めの朝ご飯で済ませたい人におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【別館】喫煙シングル（無料Wi-Fi完備）】
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葛飾男児さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ
- 葛飾男児さん [30代/男性] 2020年12月05日 15:35:31
-
別館は本館と違い古い旅客みたいな。
値段は安いので１人なら良いが、家族やパートナーと泊まるなら避けるべき！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★当日予約＆遅いチェックインもOK！多目的にご利用ください
- ご利用のお部屋
- 【【別館】喫煙シングル（無料Wi-Fi完備）】
総合1
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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 14:18:40
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10連休に２泊確保でき、しかも安くて助かったと思っていたら。部屋にガッカリ、家族のテンションも下がって責任感じました。まず、宿を決めるとき、画像で確認しますが、この建物がリニューアルされた本館の写真だったのです。我々の部屋は別館の四階、しかも階段…。キレイな本館のロビーからは想像出来ない部屋で本当に悲しかったです。これについての明記は必要かと思います。使えるとされていたWi-Fiも駄目だったし。別館の写真をちゃんと使ってほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ付 フローリングタイプ １２畳相当】
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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 22:35:04
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シーツに髪の毛が着いていた。しかも、複数箇所に。冷暖房がホコリまみれ。じゅうたんにもホコリやゴミがあった。部屋の掃除が徹底なされていない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ付 フローリングタイプ １２畳相当】
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とん88888さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ
- とん88888さん [40代/男性] 2018年02月27日 22:48:41
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部屋の清掃がされておらず前の客のゴミ、タバコ、布団などすべて散らかってる状態
次の日は清掃されていたがベッドの下に隠された？スリッパ、黒い洋服の様なもの、ゴミなど…
値段が安いとはいえ…
これはないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年02月28日 18:26:14
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ご利用いただきありがとうございます。
心より感謝しております。
ありえないことですが、お掃除のし忘れでございます。
本当に申し訳ございませんでした。
心より、深く、お詫び申し上げます。
気が付かせていただき、ありがとうございます。
感謝しております。
- ご利用の宿泊プラン
- わけあり:期間限定☆今だから4，900円 先着順で駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【わけあり:別館旧館☆4，900円 駐車場先着順で無料】
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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 13:14:16
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洗面所の床に自分のものではない髪の毛が散見。
風呂場の壁にカビ多く、掃除が行き届いているか疑問。
冷蔵庫うるさいです。
靴べらくらい置いてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年02月13日 14:12:52
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ご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想をいただき心より感謝しております。
その後、お部屋を点検しました。
カビは見当たりませんでしたが、今まで以上に気を付けたいと思います。
気付きをありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新しいお部屋で気持ちよく☆新館指定
- ご利用のお部屋
- 【新館指定☆禁煙シングル】
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投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ
１月７日に宿泊。１５時にチェックインしてシャワーを浴びてラフな格好でくつろいでいたら、ドアを「ドンドン」とノックされ「すいません、入っていますか？」と何度も繰り返す女性の声。テレビをつけていたのでチェックインしていることは廊下でもわかるはず。返事をしなかったらカギを開けて入ってくるのではと恐怖を感じ、その後は全く落ち着けませんでした。
また、部屋は明らかに掃除機をかけていない状態で、白い毛玉のようなゴミが机の下に散乱。灰皿も捨てただけで灰だらけ。これから掃除するところだったのか？
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