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ホテルルートイン 札幌駅前北口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.83
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.80
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-03 21:24:29

11月末に初めて利用。別館に泊まりましたが、廊下が暗くて陰気な感じがしました。お部屋の中も暗かったです。友人の泊まった本館は天井の蛍光灯がとても明るかったので、羨ましかった。企業ビルが近く、カーテンを開けると働いている人と目があって気まずかったです。スリッパは使い捨てがあってよかった。ビニールのスリッパもあり、こちらは使いませんでしたが周囲がボロボロで貧乏くさく、使い捨てがあるならこちらはない方が感じがいいのでは?とちょっと思いました。あと枕がやや高く固いので首に違和感があり使えず、手持ちのストールで自分用の枕を作っていました。フロントに言えばもう少し柔らかい枕を貸してもらえたのでしょうか?選択できたらいいなと思いました。冷蔵庫はスイッチを入れて使えとシールが貼ってあるも、スイッチがなく数日使えなかったですが、最終日に冷蔵庫内部のダイヤルを回して電源を入れるタイプだと気づきました。ダイヤルだと説明が欲しかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2016-12-19 17:08:28

この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

札幌市内、数多くあるホテルの中から当ホテルにご用命頂きご宿泊頂きましたのに、ご期待を裏切る結果となり大変心苦しく感じております。

札幌駅中心部とゆうこともあり周りがビルに囲まれている関係上ご理解頂けますと嬉しく存じます。
枕に関しましては数種類ご用意しておりますのでもし次回ご利用頂いた際はご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
照明の明るさやスリッパのご意見等は是非今後のサービス向上のためご参考とさせて頂きます。
度重なる説明不足によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊いただいての貴重なご感想ご投稿にお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮市場 北のグルメ】☆お薦め!満喫・北海道の新鮮な魚介類紹介☆
ご利用のお部屋
【【空気清浄機完備】別館シングル喫煙☆バイキング朝食無料】