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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ・お客さまの声
総合3
食事は品数も多く、大変満足でした。フロントの対応も良かったです。残念なのは大浴場を皆さん使用してシャワーは使用しない方が殆どなのかもしれないのですが、水道の蛇口の所に水をかけたら、苔のような、カビが流れてきました。残念です。また、部屋が暗すぎです。
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このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。ご利用頂いた大浴場の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は清掃員、フロント共に一致団結しより綺麗で快適にお過ごし頂けるよう清掃の強化を図って参る所存でございます。お部屋の照明に関しましては今回ご利用頂いた別館に比べ本館のほうが明るい照明を使用しておりますので次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。尚、数に限りはございますが卓上スタンドのお貸し出しも行っておりまのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。お時間を割いてのご投稿ご意見に心より感謝申し上げます。今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
食事は品数も多く、大変満足でした。フロントの対応も良かったです。
残念なのは大浴場を皆さん使用してシャワーは使用しない方が殆どなのかもしれないのですが、水道の蛇口の所に水をかけたら、苔のような、カビが流れてきました。残念です。
また、部屋が暗すぎです。
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このたびはホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございました。
ご利用頂いた大浴場の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃員、フロント共に一致団結しより綺麗で快適にお過ごし頂けるよう清掃の強化を図って参る所存でございます。
お部屋の照明に関しましては今回ご利用頂いた別館に比べ本館のほうが明るい照明を使用しておりますので次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
尚、数に限りはございますが卓上スタンドのお貸し出しも行っておりまのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お時間を割いてのご投稿ご意見に心より感謝申し上げます。
今後のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。