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チサンホテル広島 クチコミ・感想・情報

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チサンホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.50
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.30
  • 食事4.15

総合1

投稿者さんの チサンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-23 10:48:17

私は二度と泊まりません。旅行台無しにするレベルの最低最悪なホテルです。過去経験したことないほど。スタッフは流石の最悪な対応、何様なんだ。朝からうるさいし、嫌がらせレベル。別のホテルをオススメします

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
チサンホテル広島 2016-10-24 18:16:00

この度はチサンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい且つご迷惑をお掛けしましたことに申し訳なく存じ、責任者として深くお詫び申し上げます。

私自身の教育不足であるとともにお客様の立場に立ったおもてなしが出来ておらず猛省している次第でございます。

このようなお言葉を頂戴した原因を全従業員で追究し、今後同じようなお言葉をいただかない様、従業員への教育を徹底する所存でございます。

チサンホテル広島
ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲 修

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA☆ベッド幅120cm☆】