この度は、広島市内にございます多くのホテルのなかより私共のホテルを、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら私共の不手際により、大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳なく思っており、ここに伏してお詫び申し上げます。
　早速、清掃担当者に報告しすぐに改善し、反省を促すよう心がけさせて頂きたく存じます。
　折角のお休みのところこのような結果となりました事十分に反省し、今後の作業工程につきましてもしっかりと見直し出来ることろから見直し、これからの業務遂行に生かしていけるよう努力させてい頂きますので、これからもチサンホテル広島を、宜しくお願い申し上げます。

　大変、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

　チサンホテル広島　フロントクラーク
　　　　　　　　　　吉岡　純