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チサンホテル広島 クチコミ・感想・情報

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チサンホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.48
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.31
  • 食事4.13

総合2

TAKA3344さんの チサンホテル広島 のクチコミ

TAKA3344さん [40代/男性] 2017-02-02 18:44:14

初めて利用させていただきました。2点残念なことがありました。
1.フロントカウンター上の花瓶に生花が飾られていましたが、枯れていました。
2.スマートフォンの充電器を忘れたので借りにフロント伺いました。
 1回目チェックイン後「ただ今全て貸し出し中でして・・・。また声お声かけください」
 2回目夜23時、  「あいにくただ今全て貸し出ししております。申し訳ございません」
 3回目翌朝8時、 「お部屋番号伺ってよろしいですか?」と言って貸し出ししてくれ
ました。3回目無ければ、コンビニで充電器を購入しようと思っておりましたが、借りれて
良かった。のですが、何度も聞かなくてはならないことに、若干ガッカリしました。
全室用意するのは、難しいかもしれませんが、必要数を増やしてはどうでしょうか?
コスパがいいだけに残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル広島 2017-02-03 14:55:40

この度はチサンホテル広島にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました事も合わせまして
御礼申し上げます。
まずは、残念な思いをさせてしまいましたことに
大変申し訳なく思いお詫び申し上げます。

貸し出し用の充電器に関しましてはお客様に
ご不便をお掛けしないよう早急に購入したいと
思います。
また、貸し出し中でも、返却されたらこちらからお声かけができますよう努めてまいります。

今後ともお客様にご満足いただけますよう
施設管理やサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見に感謝申し上げます。
ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

チサンホテル広島
ホテルオペレーションマネージャー
菅蒲 修

ご利用の宿泊プラン
~シンプルステイ~素泊りプラン!!【全館WiFi接続可能】☆添い寝無料☆銀山町電停徒歩30秒
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルA☆ベッド幅120cm☆】

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