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高松シティホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
１１月６日（日）の予約でしたが、１１月３日に、高松シティホテルさんから、『本日予約をたまわっております』との、連絡を、受けたのですが、私の楽天のマイページには１１月６日の予約しか予定になく、ホテルの方の対応も『では、３日予約分を、６日に変更しておきます』と、いった対応でした。結局どこがどう間違って私の予約が、１１月３日になっていたのかの説明は、ホテルの方からは、どなたからも、説明はなかったです。予約日間違いって、けっこう大きなミスだと思うのですが、その後の対応は、どちらかといえば、ずさんに感じました。いまだに、なんで、間違っていたのか、説明してもらっていません。宿泊費も現金で回収できたことですし、もう、お忘れになっておられるのでしょうか？？施設自体は、とくに、きれいでしたけど、信用はできないように思います。
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このたびは高松シティホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよく過ごせる、使いやすいホテルを今後も目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。高松シティホテル
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投稿者さんの 高松シティホテル のクチコミ
１１月６日（日）の予約でしたが、１１月３日に、高松シティホテルさんから、『本日予約をたまわっております』との、連絡を、受けたのですが、私の楽天のマイページには１１月６日の予約しか予定になく、
ホテルの方の対応も『では、３日予約分を、６日に変更しておきます』と、いった対応でした。
結局どこがどう間違って私の予約が、１１月３日になっていたのかの説明は、ホテルの方からは、どなたからも、説明はなかったです。予約日間違いって、けっこう大きなミスだと思うのですが、その後の対応は、どちらかといえば、ずさんに感じました。
いまだに、なんで、間違っていたのか、説明してもらっていません。
宿泊費も現金で回収できたことですし、もう、お忘れになっておられるのでしょうか？？
施設自体は、とくに、きれいでしたけど、信用はできないように思います。
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このたびは高松シティホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよく過ごせる、使いやすいホテルを今後も目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
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