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ホテルグリーンピア南阿蘇 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンピア南阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.34
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.33
  • 食事4.04

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

8787momoさんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

8787momoさん [50代/女性] 2016-06-25 19:05:29

大雨の中、道路のことを心配しながら早めに家を出発したため、予定より2時間強早く到着しましたが、快くチェックインさせてくださいました。しかし、まだ1時半くらいでしたのに部屋にはお布団が敷かれていて、落ち着ける感じではありませんでした。和室であればお布団はやはり夕食中に準備していただいた方が良いと思います。また、布団の向きも北枕だったりで、あまり良い心地はしませんでした。しかし、窓の外の景色も大雨の日でありながらも紫陽花がとても美しく、庭の手入れが行き届いていて、すがすがしい気持ちになりました。屋内のお風呂が子供にはやや熱すぎですが、露天風呂はちょうどよかったようで、大人でも子供でも十分気持ちよくお湯を楽しむことができました。食事は、地元の素材をうまく生かされ、味付けもちょうどよく、非常においしく、ご飯やのっぺ汁、その他のデザートなどのバイキングもとても良かったです。冷菜の中にあった抹茶の落花生豆腐?のようなものが特に印象的だったのですが、お品書きに詳しく記載していただけていたらよかったなと思います。1-2年に一度の頻度で何度か利用させていただいていますが、こちらの、あまり過剰でないサービスがなかなか気に入っています。物足りなさを感じるお客様もいらっしゃるかもしれませんが、気兼ねする必要もなく、我が家気分でのんびりと過ごすことができました。それから、バドミントンのラケットの無料の貸し出しがあり、体育館で思い切り楽しませていただきました。スポーツの後の温泉も最高でした。また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2016-07-12 08:22:41

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたことにまずは感謝申し上げます。
さてお布団の件、早速朝一番に報告を上げ、早速検討させて頂くよう指示いたしました。
メニューも詳細記入いたします。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
にもかかわらず、また利用させていただきたいと思います!のお言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。
これからも美点はますます磨きながら、その都度・反省・対策・改善を進めながら、今後もお客様に心地よいサービスを提供出来るように鋭意努力を重ねて参ります。
次回お会いできます日を心より楽しみにお待ち致しております。
お身体ご自愛下さいませ。
追伸:震災後元気な南阿蘇になる為、通常営業をさせて頂いております。

ご利用の宿泊プラン
8800円~♪一泊二食付き ”訳あり”プラン♪早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【おまかせ客室【全室禁煙】】
8787momoさん
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