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ホテルグリーンピア南阿蘇 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンピア南阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.30
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-10 10:59:10

部屋・施設:小さな子どもがいっしょだったのでコテージで気兼ねせずゆっくり出来たのはよかったです。ティッシュがなかったので困ったのと、氷が有料だったのが残念です。また、すぐ近くに遊具がある公園がありとても喜んで遊んでいました。体育館もいろいろな遊びが出来、充実していました。コテージからはとてもきれいな星空が見られて素晴らしかったです。

食事:普通においしかったですが、プランにあった辛子レンコンやだご汁はなかったし、品書きに書いてあったものが全部出てこなかったようです。子どもの世話で精一杯だったので確認は出来ませんでしたが…これでグレードアップなのかなと思うような普通の内容でした。

温泉:全体的に熱すぎたので、ゆっくり浸かることはできませんでしたが露天からの景色はよかったです。内風呂はプールのような塩素のにおいが強かったです。

ロケーションはとてもいいので散策道の整備や遊具の手入れなどもう少し良くなれば…と思います。子どもたちは満足していたのでまた機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2016-08-13 12:44:44

この度は、ホテルグリーンピア南阿蘇へご家族での宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下しましたことにまずは感謝申し上げます。
体育館(アスレチック)などお客様のお役に立てましたこと、幸いに存じます。
リラックスしてお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
さてティシュ・夕食の件、早速スタッフには改善を指示いたしました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
にもかかわらず、また機会があれば利用したいです。
と仰っていただき、大変ありがとうございます。
これからも美点はますます磨きながら、その都度・反省・対策・改善を進めながら、今後もお客様に心地よいサービスを提供出来るように鋭意努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【森の中の静かな【離れのコテージ】自由と自然を満喫!(禁煙)】

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