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ホテルグリーンピア南阿蘇 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンピア南阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.37
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.21
  • 食事4.36
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オジサン038さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

オジサン038さん(2件) [50代/男性] Wed Aug 24 23:42:22 JST 2016

指定された二部屋について驚いた10分ごとにものすごい機械音がする。すぐにフロントに連絡したところ排水処理の音でわないかとのこと、満室の為代わりの部屋が一部屋しかないないとのこと、夜には音はなくなるのではないかとのことでしたのでがまんしたが、結局音はやまなかった、まともに眠れなかった。料理はとても良かったのに最悪の宿泊になってしまって残念です。
一か月以上前に予約していたのに、どうして二部屋ともにこのような部屋を用意されたのか
納得がゆかないせっかく旅行が台無しになってしまった、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Aug 22 00:00:00 JST 2016
ホテルグリーンピア南阿蘇 Sun Aug 28 07:31:54 JST 2016

この度は、ホテルグリーンピア南阿蘇へご家族での宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下しましたことにまずは感謝申し上げます。
さてお部屋の音の件、早速スタッフには改善を指示させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
重ねて、貴重なご意見ありがとうございます。
これからも美点はますます磨きながら、その都度・反省・対策・改善を進めながら、今後もお客様に心地よいサービスを提供出来るように鋭意努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF【アワード4年連続記念】★ポイント10倍★会席グレードアップ
ご利用のお部屋
【【本館和室8畳・禁煙】 阿蘇五岳を一望できる寛ぎの空間】

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