上様　
　この度、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　立地と朝食についてお褒め言葉を頂き大変喜ぶと思います。
　せっかく足を運んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
　今回、上様から頂きましたご指摘をもとに、今後、お客様にご満足いただけるサービス・接客の向上に努めて参ります。
　また、機会がございましたらお越しをお待ちしております。

　フロント　クエン
　
　

上様

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様に笑顔でお帰り頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　遠矢

上様

この度はかごしまプラザホテル天文館を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休み頂けた様で嬉しく思います。
今後も、上様をはじめ皆様に快適に
お過ごし頂けるよう接客面、サービス面での
向上に努めて参ります。

朝食に関しても、皆様のお声をもとに
現状に満足せず、常にメニューの開発・改善を
心掛けて参ります。

機会がありましたら、ぜひまた当館へ
お越し頂ければ幸いです。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　山之口

上様

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　朝食についてお褒め言葉を頂き大変喜びと思います。
今後も、お客様に快適なひとときを過ごして頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
　また、お越しをお待ちしております。
　　フロント　　クエン

上様
　
　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食の鶏飯を気に入っていただけたようでございまして大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルづくりに努めて参りますので、またご利用頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。　

上様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹原
　

上様

当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


　仰る通り、当館は鹿児島の繁華街天文館に立地しており、バスや市電の電停から5分程の場所に立地しており、周辺には飲食店等多数ございます。


女性のお客様には、現在フェイスマスクをお渡しさせて頂いております。アメニティバーに化粧水やメイク落としなどをご準備しておりますので、ご自由にお持ち頂いております。

朝食の、味噌汁の温度についてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。IHにて保温しておりますが、チェックの徹底を行って参ります。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　松下

上様
この度は数ある天文館地区のホテルより当館をお選びご利用頂き誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後もお客様に満足いただける様にサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
上様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　

フロント　池田

上様

いつもかごしまプラザホテル天文館を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も上様をはじめ、皆様に快適に
お過ごし頂けるよう、より良いホテルづくりに
努めて参ります。

何かご要望やご意見がありましたら
お聞かせいただければ幸いです。

お忙しい中のご投稿、有難うございました。
又のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


フロント　山之口

上様

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご朝食も満足頂けたようで、何よりでございます。

今後も、お客様に喜んで頂けますよう、サービス・接客の向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。上様の又のお越しをお待ちしております。

フロント　遠矢

上様

この度はこの度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在の折、お寛ぎ頂けましたご感想を聞き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回ご滞在の際にも今回と等しく好印象をお持ちいただけます様サービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします

それではまたのお越しを心よりおまちしております。

ご利用ありがとうございました。

フロント　平泉

上様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様にも快適にお過ごし頂いたみたいで
フロントスタッフ一同、大変喜んでおります。

当館はお客様が少しでもリラックスして
お過ごし頂ける様に色々と取り組んでおります

まだまだ至らない点もございますが
お気づきになった点がございましたら
何時でもフロントスタッフ迄お申し出下さいませ

それではお客様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

ご投稿有難うございました。

フロント　永濱

上様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様からもお褒めのお言葉を頂戴しまして
スタッフ一同、大変喜んでおります。

当館は天文館の繁華街の中にあるので
買い物や飲食に関しては大変便利かと思います。

館内も漫画図書館や貸し出し用の枕などを
ご用意してお客様が少しでも快適にお過ごし頂けたらと
色々と取り組んでおります。

また鹿児島にお立ち寄りの際は当館を選んで
頂ければ幸いです。

それではお客様の又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

ご投稿大変有難うございました。

フロント　永濱

上様

この度は、かごしまプラザホテル天文館をご利用いただきありがとうございます。


朝食や接客も良いホテルというお言葉を頂き大変嬉しく思います。


浴室がかび臭いとの事で、折角のお客様の快適な旅のご気分を害してしまい申し訳ございません。

今後は浴室の清掃を徹底しお客様の1日の疲れを癒す客室環境の整備に努めて参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただければ幸いです。　　　　　　　　　　　　　　　　


フロント　池田

上様

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当館は繁華街の中心部に位置しておりまして近隣にはお勧めの飲食店や観光地が多数ございますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。


上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　竹原

上様

　この度は、当館をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。

ご滞在中、お寛ぎ頂けたようで、スタッフ
一同大変嬉しく思います。

今後も、より一層快適にお過ごし頂けますよう、
努めて参りますので、機会がございましたら、
是非またご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

上様の又のお越しをお待ち申し上げております。


フロント　遠矢　

　

上様
　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　またご宿泊に関しましてご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　これからもお客様にご満足いただけるようにサービス・接客の向上に努めて参ります。
　お忙しい中ご投稿有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　大野

上様

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠に
有難うございます。

朝食を満足頂けたことは私共にとって、大変
嬉しいことでございます。
リニューアルした朝食は、カツオのたたきや
ハーブチキン等のメニューも加わり大変ご好評
を頂いております。今後もお客様がよりご満足
頂ける様なメニュー等考えて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
上様の又のお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。


フロント　谷口

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

接客、朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
ベトナムへの素晴らしい旅行がたくさんあることを願っております。

一部の提携駐車場の料金体系についてスタッフが把握しておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今一度お客様のご都合にあった駐車場のご提案ができるように、スタッフ一同、情報を周知致します。

貴重なご意見有難うございます。

またの機会がありましたら当館を御利用頂ければ幸いです。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント　クエン

上様

この度は私共かごしまプラザホテル天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

いつお泊り頂いても心地よくお過ごし頂けるよう
サービス向上に努めて参りますので今後も末永く
お付き合いの程宜しくお願い致します。

それではまたのお越しをお待ちしております。

　フロント　平泉

上様

この度はかごしまプラザホテル天文館を
ご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

現状に満足せず、上様をはじめ皆さまに
また利用したいと思って頂ける様
スタッフ一同心をこめたおもてなしに
努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
上様の又のお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。


フロント　山之口