先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　この度は、お客様に不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
当館では、隣接しております駐車場が、満車になりますと、お客様を近くの市営駐車場にご案内するようになっております。
市営駐車場は、大変広く、一晩駐車されるのにお車の状況もご心配かと思いますが、防犯カメラが設置されており、録画機能もある為今回お客様にご迷惑をおかけした事態について、追跡ができました事をご報告いたします。
普段は、市営の駐車場という事で、当館のお客様だけでなく、温泉施設ご利用などの様々なお客様が、ご利用いただける場となっております。
まず、各施設での利用状況の把握ができていなかった事、そして、張り紙をした方が、ご自身のみの判断で他への連絡や問い合わせを怠っていた事、そして、お客様が利用票をフロントガラスから見えるようにかけておいたのにも関わらずこちら側の認識不足が、原因でございました。
ただ、当館もお客様がおっしゃるように、今後市営駐車場にお車を駐車していただく為の配慮について、ご迷惑のがかからぬようご意見を参考にさせていただき、検討致します。
　この度は、こちらの不手際により、お客様にご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。
なお、ご投稿のお返事にお時間がかかってしまった事についても、お詫び申し上げます。
今後このような事が、無いよう他の施設との連携をとって行きたいと思います。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
誠に恐縮ながら、またのご利用心よりお待ちしております。

ご投稿ならびに貴重なご意見ありがとうございました。
支配人　木下　敬一

　この度は、数ある旅館の中より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
　温泉旅館において、お食事がお口に合いました事、何故ない嬉しいお言葉でございます。

　今後も、地域との繋がりを大切にし、お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。

　またのご来館心よりお待ちしております。

ご宿泊並びに、ご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　分部　美佳

　この度は、当館のご利用、誠にありがとうございました。
　建物の移築の関係で、別館の古民家のお部屋からの眺望は望めず申し訳ございませんでした。
古民家のお部屋は4部屋ございますが全てお部屋の造りが違っており、お部屋指定でのご予約を多くいただいております。
　お寛ぎいただけたとの事大変うれしく思っております。

　地元産のワイン飲み比べのプランは、赤、白全6種類の中から3種類お選びいただける為ご好評いただいております。
お口に合い幸いでございます。

　なおお食事中のご説明等で、ご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
スタッフ一同に申し送り致します。

大変恐縮ながら、またのご来館心よりお待ちしております。

ご宿泊及び、ご投稿ありがとうございました。

副支配人　　分部　美佳

　この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　新型コロナウイルスの感染予防対策としまして、お部屋でのお食事のプランや、お風呂付のお部屋のご予約が、以前より増えており、ご好評いただいております。
　今後もご家族連れで小さなお子様がいらっしゃるお客様のご要望等にお答えできるようにご意見等を参考にさせていただきたいと思います。

お褒めのお言葉ありがとうございました。

是非またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　　分部　美佳

　この度は、美ケ原温泉『旬彩月の静香』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ご夕食、ご朝食共にお褒めのお言葉、ありがとうございます。大変嬉しく拝見致しました。
　当館のお料理は、地元の野菜、お米、お肉、お魚など食材にこだわり、彩りも大切に目で見ても楽しめるようにご用意しております。
　
　今後も皆様に安心してごゆっくりご滞在いただけるよう、コロナ対策も万全に日々精進して参ります。

　お客様のお帰りを楽しみにしております。

ご宿泊及びご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　　分部　美佳

　　　この度は、美ケ原温泉『旬彩月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は松本駅から車で15分位の地の利にあります。
バスご利用ですとバスターミナルから20分少々で来られます。美ケ原高原には車で1時間ほどの距離です。
館内駐車場は少々狭く又7台しか留めれません。
近くに契約駐車場がありまして、こちらは広い駐車場になります。（市営駐車場）
翌日駐車券をお渡しします。
この度は、宿泊並びご投稿ありがとうございました。

フロント　石田

　　この度は、美ケ原温泉『旬彩月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、お部屋等満足して頂き大変嬉しく思います。
特別室は12.5畳の和室と8畳のツインお部屋です。
お布団敷いて和室で休まれるか、ベッド休まれるかお選びできます。また2世帯で泊まる事も出来ます。人数が増えるほど一人の宿泊料金が安くなりお得になります。
感染対策は従業員のマスク、配膳の時の手袋使用しております。お部屋や広間、大浴場には消毒液を置いてあります。広間のお食事はテーブル席を開けて密にならないようにしております。
この度は、宿泊並びご投稿ありがとうございました

フロント　石田

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘及び貴重なご意見ありがとうございます。
なお、お風呂をご利用の際、ご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
　当館の新館和室、別館のお風呂付のお部屋は、温泉が溜められるようになっており、お客様に大変喜んでいただいておりますので、今後、お客様のご意見を参考にさせていただき、前向きに検討して参ります。
　誠に恐縮ではございますが、またのご来館心よりお待ちしております。
ご宿泊並びに、ご投稿、誠にありがとうございました。

副支配人　分部　美佳

　　この度は美ケ原温泉『旬彩月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
別館のお部屋は如何でしたでしょうか。和洋室でダブルベッドが1台。和室も8畳。部屋風呂の檜風呂。窓は小さいですが、中庭も見えます。
この度は宿泊並びご投稿ありがとうございました。

フロント　石田

　この度は美ケ原温泉『旬彩月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新館和室または特別室はプランによっては夕食は部屋出しになります。朝食は広間です。むろん椅子席が希望でしたら、食事処をご案内致します。
夕食も寛いで召し上がれるように手配致します。
この度は宿泊並びご投稿誠にありがとうございました。

フロント　石田

いつも美ケ原温泉『旬彩月の静香』ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料理、ワインに満足して頂き大変嬉しく思います。
当館のワイン飲み比べプランは地元産のワインです。赤ワイン3種、白ワイン3種類の6種類から3つをお選び頂いております。口に合うようでしたら売店で販売もしております。
この度は宿泊並びご投稿ありがとうございました。

フロント　石田

　いつも美ケ原温泉『旬彩 月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
料理等満足して頂き、大変嬉しく思います。
お部屋もいつもの広いお部屋で寛いで頂きました。
また泊りたいとのお言葉とても有難く思いまます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
宿泊並びご投稿ありがとうございました。

フロント石田

　　この度は美ケ原温泉『旬彩 月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館温泉気に入って下さりありがとうございます。
温泉は単純アルカリ線で肌にやさしく、湯冷めし難い泉質です。効能は神経痛、リウマチ等に効きます。ゆっくり入って日ごろの疲れやストレスを解消して下さい。
この度は宿泊ならびご投稿ありがとうございました。

フロント石田　

　　この度は美ケ原温泉『旬彩 月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宿泊、料理に満足して頂き大変嬉しく思います。
食事はプラン変更も承ります。素泊まりプランや1泊朝食付きプランも食事を付ける事も可能です。
事前に言ってもらえば、対応致します。食事の少なめのプランには別注メニューをご用意しておりますので、当日追加もOKです。
また宿泊したいとのお言葉を頂き、期待に添えるようスタッフ一同努力致します。
この度はご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

フロント　石田

　　この度は美ケ原温泉『旬彩月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくり寛げたご様子、大変嬉しく思います。
お泊り頂いたお部屋はメゾネットタイプで、1階が洋室でベットとお風呂があるお部屋で2階が和室になっております。どちらの部屋も椅子、テレビ手洗いがありますので寛ぎ易い方をご利用して頂ければ宜しいと思います。
この度はご宿泊並びご投稿ありがとうございました。

フロント　石田

　　この度は美ケ原温泉『旬彩 月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館駐車場は停めれる台数が少ない事と、高さ制限があります。借りている駐車場がありますのでそちらをご案内しております。
誕生日と伺いささやかなプレゼントをさせて頂きました。喜んで頂き大変嬉しく思います。
この束は宿泊並びご投稿ありがとうございました。


フロント　石田

　この度は美ケ原温泉『旬彩月の静香』にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
1泊朝食付のプランでしたが、対応が気持ち良いと言っていただけたこと、並びに満足していただいたご様子でこちらも大変嬉しく思います。
当館は、お客様にとって気持ちの良いお出迎えや、宿泊にて快適に過ごせるような接客を心がけています。
　この度は宿泊並びご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　須山

　いつも美ケ原温泉『旬彩月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
満足して頂いたご様子とても嬉しく思います。
アンケートに記載してくださった問題点等はお客様の過ごしやすい環境にするためすぐに対応するように心がけています。
　お料理については季節ごとに少々替えておりますので是非春夏秋冬当館にお越しくださいませ。
　この度は宿泊並びご投稿ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。

フロント須山

この度は美ケ原温泉『旬彩月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
満足して頂いたご様子嬉しく思います。
料理も気に入って頂きありがとうございます。
ワイン飲み比べプランは6種類のワインから3種選んで貰うプランです。気に入って頂ければ売店で販売もしております。
お部屋からの眺めですが、ダブルルームは裏の民家がありますので景色は見えません。
和室の上の階なら眺望の良い部屋もございます。
この度は宿泊並びご投稿ありがとうございました。

フロント石田

この度は美ケ原温泉『旬彩月の静香』にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
満足して頂き大変嬉しく思います。
平日限定プランだけですが、ワンドリンクのサービスが付いております。湯上がりに冷たいお飲み物をどうぞ。プランによってサービスが付いてあるものがいくつかあります。
予約を入れる時、プランを見て頂ければありがたいです。
この度はご宿泊並びご投稿ありがとうございました。

フロント石田