この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

せっかくご宿泊頂き、朝食も美味しくお召し上がり頂きましたのに、フロントの接客についての感想を頂き、大変申訳なく、恥ずかしい気持ちで一杯でございます。

本来ならお客様に居心地の良い場をご提供しないといけない所、このような気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。

今一度、接客の在り方をスタッフ全員で考えるよう周知致します。
ご不快な思いをさせてしまった上、勝手なお願いではございますが、機会がございましたらホテルアービック鹿児島にぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。