お部屋も落ち着いた感じで素敵でした。その素敵なお部屋での夕食も凝った作りで全て美味しかったです。そしてそして露天風呂最高でした。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

客室にある風呂は、内湯・露天風呂とも、家族で使用するには狭く、足を延ばすことが困難。
囲炉裏のある部屋だったが、囲炉裏は蓋がされていて、火は入って無い状態であった。
囲炉裏があるのだから、食事に囲炉裏を使った料理があってもいいのではないか。
大浴場・客室の露天風呂は温度が低かった。(ぬるい)
貸切風呂の使用時間終了が早い。
まだあるがこのくらいで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回は女子4人で宿泊しました。ゴートゥでお部屋が広い所が取れなかったけど、大変よく対応して頂き本当感謝です。大浴場がやはり人が多く混雑してたのがちょっと残念でしたが、いい旅行になりました。
ありがとうございました！又近いうちにいつもの夫婦でお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お部屋がちょと狭いかな食事もいまいち

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月10日宿泊、家族皆満足しています。
夕食の量が多すぎて辛かったです。
中居さん有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

贅沢旅に行ってきました！一番奥の離れの部屋。
夕食は部屋までコースで運んでくれ、約2時間掛けてゆっくりいただきました。
離れの客専用の貸切露天風呂もあり、気を使わずゆっくりできました。
温泉も入りきれないぐらいあり、部屋も広く、接客も文句なしの高級宿ですが、朝食がなぜか仕切りもない広間なのが残念かな～。離れの宿泊客が集合って感じでした。
でも一生に一回泊まれるかぐらいの高級宿にGOTOで泊まれて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

コロナで心配しましたが、GoToキャンペーンで家内と1泊2日で山口県から車で初めて県外に泊りました。普通の日ですがほぼ一杯と言われ安心しました。黒川荘に着くなりコロナ対策は十分されており安心しました。自然の借景を活かした大きな贅沢な温泉と宿の雰囲気が良かったです。改善の余地があるとすれば、コロナで部屋食との事でしたが焼肉以外は冷たく、もう一品暖かいものがあれば良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とにかく風呂が最高！
食事も美味しく頂きました。
黒川の温泉街の夜は店も空いてなく残念でしたが、それは仕方ないですね。。。
部屋担当の若い女中さんの対応が気遣いありとても良い印象でした。２１歳だそうでこれからも頑張って黒川壮を盛り上げて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めて利用させて頂きました。
アレルギーの確認、車で来るときに注意事項で2回事前連絡がありました。非常にありがたい事ですが、1回で済ませて頂けると・・・って、感じです。
食事は十分すぎるくらいのボリュームで部屋食だったのが良かったです。
お風呂は夜と朝と宿泊者専用を利用させて頂き、十分堪能することが出来ました。露天風呂からの眺めが良かったです。
他の方のコメントに記載されていましたが、接客（サービス）について確かに違和感を感じました。土地柄の違いなのでしょうか・・・。火にかけていたお皿が割れても、特に詫びることもなく、よく起こるような普通の対応、デザートにコバエがついていても同じ様な対応・・・申し訳ありませんが、私を含めた宿泊者全員が接客に違和感を感じて帰らせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

料理、風呂ならびに部屋、いずれも立派でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

黒川温泉の端の立地なので静かに過ごせます。
ベッドルーム付の2部屋タイプを部屋露天風呂に宿泊しましたがゆっくりできました。　
夫婦二人なら和室のみでもよかったかなぁと思いましたが。
離れが第一希望でしたが満室だったのが残念です。
風呂は最高で堪能しました。
湯めぐり用のお風呂が男女入れ替え制なので1か所入れなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

主人と2人での宿泊でした。お部屋は和室一部屋でしたが広めでゆったり、清潔感もありました。温泉街まで徒歩10分程度ですが、旅館から温泉街までの道のりが坂だらけで夏場の移動は少しきつかったです。ですが、温泉街から離れている分、宿の周囲はとても静かで景観も美しく、非日常を感じることができました。お食事もボリュームがあり、味も満足でした。温泉も家族風呂を利用させていただきましたが、広さや清潔感、立地など申し分なかったです。
一つだけ気になったのは、スタッフさんが敬語を使わないことです。こちらがまだ若く見えるため、親しみも込めてのつもりかもしれませんが、最初のご挨拶以降、部屋に移ってからは最後までずっと敬語は使われませんでした。夕食時、お食事が出てくるのが途中少し滞ったこともありましたが、そのときも「遅くなってごめんね～」と。また、朝ごはん時には、「コーヒー部屋に持って帰れるよ」「味噌食べた？」など。もちろんですがこちらは宿泊中通してスタッフさんには敬語です。宿泊者の年代等によって言葉遣いを変えていらっしゃるか、皆様に対してそのような距離感の近い言葉遣いをされるのか…。
素敵なお宿でしたが、少しのモヤモヤが残り、また是非利用したいとはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お部屋のお風呂が狭くて、そこだけが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

広々としたお部屋で、お風呂も快適。コロナ禍いてということで、すいているかと思いきや、そこそこの客入りであったものの、若干お得な価格で滞在することができました。
お風呂もさることながら、お料理に満足。部屋食で、1品ずつ説明をしてくださり、サービス良し。品出しのタイミングも完璧。もちろんお味も満足。白米の美味しさに感動。朝食も趣向を凝らしたものでおいしかったです。今回は１人ということで、ラウンジの方でお席を用意してくださり、お庭を見ながらのゆったりした時間を過ごすことができました。
日帰り湯でも人気のお宿ですが、宿泊者専用の方は混雑なくゆっくりと利用できました。日帰り用の方を深夜早朝にも開放していただけるとなお良しなのですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

部屋が広くて家族4人でもゆっくりできた。
食事は夕食は部屋食で配膳のタイミングもよく量も適量で満足できた。
朝食は食事処での食事であったが一品一品が丁寧でオリジナルであり非常においしかった。
特に今回満足したのがお風呂で非常に広く景観もよくお湯の温度が絶妙であった。
一つ残念だったのが楽しみにしていた旅館内のバーラウンジが閉店していたことであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月28日に夫婦２人で宿泊しました。館内は若干の古さはあるもののサービス、お料理、泉質全て満足のいくものでした。ただ、隣のお部屋の若い男女のグループの方たちが夜中12時過ぎまで宴会をされていたのかな？笑い声とお部屋を行き交う音が煩くて眠れませんでした。堪らなくて12時半にフロントに連絡してやっと静かになりました。色々な旅館に泊まったことがありますがこんなことは初めてです。タイミングが悪かったのかな？
黒川荘は今回初めての宿泊でしたが素晴らしいお宿でした。
次回も宿泊したいと思いますが次回は絶対離れを予約しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

温泉、対応、旅館の雰囲気が良かったです。2回目の宿泊でしたが、またぜひ泊りに来たい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

食事もとても美味しくて、スタッフの方の細やかな気遣いにとても感動しました。
予定していた旅行が行けず、こちらへ宿泊を決めたのですが、この宿に泊まれて本当によかったと思います。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

宿の雰囲気、スタッフの対応、料理、お風呂等すべて料金以上のレベルだと
感じました。もったいないのでチェックアウト時刻ギリギリまで滞在しました。
ハンガーは一人当たりできればもう1～２本はあったほうがいいかもしれません
（特に冬場は）。
”また来たくなる宿”が一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

妊娠中なので、食事も考慮していただいたり、お部屋にお風呂もついていたのでとてものんびり過ごすことが出来ました！ありがとうございます。温泉もとても気持ちが良く沢山入りました！またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月