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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川)のクチコミ・お客さまの声
総合5
事前に拝見した口コミに評価の低いものも多い気がしましたが、16時あたりにチェックインをし、少々お客様の列はできていたものの、館内の説明も丁寧で問題はありませんでした。外国のお客様が多くみられたので、しかたないようにも思えます。お部屋は、13階和室を選びました。最上階の浴場まではエレベーターが混雑していても階段で行けたのがよかったです。当日は、強風のため露天風呂は使用不可となっておりましたが、内風呂で温まりました。浴場が、少し寒いのが気になりましたが、翌朝は露天風呂も使用できて満足できました。ホテルの大きさの割に浴場は、小さ目ではありますが、温泉でとても気持ちよく満喫することができましたよ。朝食は、混雑を避けるため、少し遅めに行ったので待ち時間もなくスムーズに済ませ、とてもおいしかったです。特に、まぐろはおかわりをいただくほどおいしかったですね。口コミには、スタッフの方の対応の姿勢に厳しい声もありますが、総合的に今回は高評価となりましたが、1つ。お部屋に子供の部屋着は備えついていないので、こちらから尋ねるよりは、予約時の子供の有無を確認し、必要であるかの確認があればより丁寧に思います。また、機会があれば是非、宿泊をさせていただきたいです。自家用車で来られるお客様ばかりではないので、気付かれにくいところですが、駐車場案内の方は、とても親切で待ち時間には、娘にお声掛けしていただき、ちょっとしたことかもしれませんが、気持ちが温かくなりました。今回は、お世話になりありがとうございました。
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「幣舞の湯 ラビスタ釧路川」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。お子様のお部屋着に関しましては、こちらのご案内不足がございまして申し訳ございませんでした。お客様からのご予約を頂いた時点で、把握出来る限り事前にお部屋にお子様のお部屋着を入れさせて頂いておりますが、把握出来なかった部分に関しましてはチェックイン時に不足分をお渡しさせて頂いております。お客様の声を糧とし、従業員一同、施設・サービスの向上に努めて参ります。当ホテル並びにドーミーイチェーンを宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。副支配人 木村
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ
事前に拝見した口コミに評価の低いものも多い気がしましたが、16時あたりにチェックインをし、少々お客様の列はできていたものの、館内の説明も丁寧で問題はありませんでした。
外国のお客様が多くみられたので、しかたないようにも思えます。
お部屋は、13階和室を選びました。
最上階の浴場まではエレベーターが混雑していても階段で行けたのがよかったです。
当日は、強風のため露天風呂は使用不可となっておりましたが、内風呂で温まりました。
浴場が、少し寒いのが気になりましたが、翌朝は露天風呂も使用できて満足できました。
ホテルの大きさの割に浴場は、小さ目ではありますが、温泉でとても気持ちよく満喫することができましたよ。
朝食は、混雑を避けるため、少し遅めに行ったので待ち時間もなくスムーズに済ませ、とてもおいしかったです。
特に、まぐろはおかわりをいただくほどおいしかったですね。
口コミには、スタッフの方の対応の姿勢に厳しい声もありますが、総合的に今回は高評価となりましたが、1つ。
お部屋に子供の部屋着は備えついていないので、こちらから尋ねるよりは、予約時の子供の有無を確認し、必要であるかの確認があればより丁寧に思います。
また、機会があれば是非、宿泊をさせていただきたいです。
自家用車で来られるお客様ばかりではないので、気付かれにくいところですが、駐車場案内の方は、とても親切で待ち時間には、娘にお声掛けしていただき、ちょっとしたことかもしれませんが、気持ちが温かくなりました。
今回は、お世話になりありがとうございました。
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「幣舞の湯 ラビスタ釧路川」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。
お子様のお部屋着に関しましては、こちらのご案内不足がございまして申し訳ございませんでした。お客様からのご予約を頂いた時点で、把握出来る限り事前にお部屋にお子様のお部屋着を入れさせて頂いておりますが、把握出来なかった部分に関しましてはチェックイン時に不足分をお渡しさせて頂いております。
お客様の声を糧とし、従業員一同、施設・サービスの向上に努めて参ります。当ホテル並びにドーミーイチェーンを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 木村