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ホテルマイステイズ御茶ノ水 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ御茶ノ水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.27
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.58
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ御茶ノ水 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-21 07:43:31

仕事で2部屋予約をし、うち1部屋は1名の宿泊でした。予約時には2部屋とも同料金だったのに、チェックインの際にはじめて『お1人様でのご利用は別途100円ご負担いただきます』と言われました。価格の安さからホテルを選んだのに、わずか100円であっても事前に一言、もしくは予約時にわかるようにすべきだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ御茶ノ水 2017-02-21 16:43:29

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

宿泊税のお支払いにつきましては私共のご説明が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

東京都には宿泊税という制度がございまして、1名様あたりのご一泊素泊まりのご料金が消費税込みで10,800円を越えますと100円、16,200円を越えますと200円のお支払いが宿泊料金とは別で発生致します。

ホームページの条件・注意事項の欄にも宿泊税の記載はございますが、ご説明が不明瞭で混乱を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様への明確なご説明は私共の最低限の務めでございます。ご予約からご宿泊までご満足頂けるサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙し中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ御茶ノ水
フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【最大半額/ベストレート】駅から3分!コンビニ・会議室併設でビジネスにもおすすめ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル 13平米 ベッド幅120cm】

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