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松江アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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松江アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:2812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.33
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂2.60
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-31 22:52:18

連泊しました。駅から近く、場所もわかりやすいです。清掃は頑張っているのでしょうが、部屋、ユニットバスの老朽化は、残念。特に、空調が、駄目です。全然暖まらず、諦めて、スイッチを切って布団を被って寒いのは、諦めました。朝食は、メニューも、豊富で、良かったのですが、出し切りで、切れると終わりのようで、初日は、割り子蕎麦が、売り切れ、二日目は、私が残り二個のところで頂いたものの、早い時間に、切らしたまま、せっかくのご当地メニューなのに、残念でした。値段から考えれば、今のサービスで悪いとは言いませんが、まだ、良い点を増やせるのではないでしょうか?ぜひ、頑張ってください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江アーバンホテル 2017-01-02 01:43:41

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
お部屋では空調が暖まらず寒い思いをなされ朝食では蕎麦をきらしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
実は12月中旬に空調設備を全室新しくしました。以前の物と比べ細かい温度・風量・風向きの設定が各部屋ごとで出来るようになりました。
しかしながら暖まらずとの御感想でございますので早急に再点検を行います。
朝食のメニューも準備をしっかりして皆様に気持ち良く召し上がっていただけますように努力します。
温かい励ましのお言葉もいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同、頑張ります。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】